İçeriğe atla
Çözüm Rotası
Menü
BluetoothWindows 11 · Windows 10

Bluetooth kulaklıkta mikrofon açılınca ses bozuluyor

Discord, oyun ya da toplantı açılınca kulaklık sesi telefon kalitesine düşüyorsa kulaklık büyük olasılıkla arama (Hands-Free) bağlantısına geçiyordur.

Tahmini süre
10 dk
Zorluk
Orta
Veri kaybı riski
Risk yok

Resmî kaynaklara dayalı · Kaynak kontrolü:

Bu rehber şu durumlar için

  • Müzik ya da oyun sesi, mikrofonu kullanan bir uygulama açılınca birden boğuk ve kalitesiz hâle geliyor
  • Discord'da sesli kanala girince veya oyunda sesli sohbet açılınca ses 'telefon hattı' gibi oluyor
  • Mikrofon kapanınca ya da uygulama kapanınca ses kalitesi düzeliyor
  • Mikrofon kullanmayan oyunlarda ve müzikte sorun yok

Önce bunu dene

Mikrofonu kulaklıktan değil, başka bir aygıttan al

  1. 1Ayarlar > Sistem > Ses > Giriş bölümünde kulaklık dışındaki bir mikrofonu seç (dizüstünün dahili mikrofonu, USB ya da kablolu mikrofon).
  2. 2Discord, oyun veya toplantı uygulamasının ses ayarlarında giriş aygıtını aynı mikrofon, çıkış aygıtını kulaklığın Stereo girdisi yap.
  3. 3Uygulamayı kapatıp yeniden aç ve sesli kanala girerken müzik ya da oyun sesinin kalitesini dinle.

Kulaklığın mikrofonunu kullanmak zorunda değilsen ve bilgisayarda başka bir çalışan mikrofon varsa işe yarar. Kulaklık mikrofonuyla konuşman şartsa kalite düşüşü çoğu klasik Bluetooth kulaklığın sınırıdır; adım 7'ye bak.

İçindekiler

Ön koşullar

  • Kulaklık Windows'a bağlı ve normalde (mikrofon kapalıyken) kaliteli ses veriyor olmalı. Hiç ses gelmiyorsa önce ses çıkışı sorununu çöz.
  • Kulaklık mikrofonunu devre dışı bırakacaksan konuşmak için ikinci bir mikrofonun (dahili, USB, kablolu) olsun.

Çözüm adımları

8 adım · yaklaşık 10 dakika

  1. Adım 1: Kalite düşüşünün mikrofonla bağlantılı olduğunu doğrula

    Kulaklıktan müzik çalarken Ayarlar > Sistem > Ses > Giriş altında kulaklığın mikrofonunu seç ve Testi başlat'a bas. Müzik o an boğuklaşıyor, test bitince (ya da birkaç saniye sonra) düzeliyorsa sorun büyük olasılıkla profil değişimidir ve bu rehber senin için. Ses mikrofondan bağımsız olarak sürekli cızırtılı ya da kesikliyse mesafe ve parazit daha olası: kulaklığı bilgisayara yaklaştır, mikrodalga fırın ve kablosuz ağ cihazlarından uzak tut. Kulaklıktan hiç ses gelmiyorsa Bluetooth kulaklık bağlı ama ses gelmiyor rehberine bak.

  2. Adım 2: Sesin neden bozulduğunu anla: Stereo ve Hands-Free

    Klasik Bluetooth kulaklıkların çoğu iki tür bağlantı kullanır. Müzik için A2DP; Windows'ta bu genelde adında Stereo geçen aygıttır. Arama için HFP veya HSP; Windows'ta genelde adında Hands-Free geçen aygıttır ve kulaklık mikrofonu bu bağlantı üzerinden çalışır. Sony'nin WH-1000XM4 kılavuzu da müzik için A2DP'yi, bilgisayarda görüntülü arama için HFP/HSP'yi öneriyor. Bu yüzden bir uygulama kulaklık mikrofonunu açtığında kulaklık genelde arama bağlantısına geçer ve ses kalitesi düşer. Davranış kulaklık modeline, Bluetooth bağdaştırıcısına, sürücüye ve Windows sürümüne göre değişebilir; aygıt adları farklı görünebilir, bazı sistemlerde geçiş hiç fark edilmez. Her sistemde sorunu kaldıran tek bir ayar yok; aşağıdaki adımlar bu takası yönetmek için.

    İpucu

    Bilgisayardan müzik dinlerken bağlantıdan sonraki ilk birkaç saniyede kalitenin düşük olması normal olabilir; aynı kılavuz bunun arıza olmadığını belirtiyor. Mikrofonla birlikte gelen ve süren düşüş ise profil değişimini düşündürür.

  3. Adım 3: Hangi takası seçeceğine karar ver

    İki yol var ve ikisi aynı anda olmaz. (1) Yüksek ses kalitesi: kulaklığı yalnızca dinlemek için kullanır, konuşmak için başka bir mikrofon seçersin; oyun ve müzik kaliteli kalır. Adım 4-6'yı uygula. (2) Kulaklık mikrofonu: kulaklıkla hem dinler hem konuşursun ama görüşme süresince ses telefon kalitesinde kalır. Adım 7'yi uygula. Dizüstünün dahili mikrofonu çoğu durumda 1. yol için yeterlidir; masaüstünde mikrofon yoksa USB ya da kablolu bir mikrofon gerekir.

  4. Adım 4: Windows'ta varsayılan girişi kulaklık dışındaki mikrofona çevir

    Ayarlar > Sistem > Ses sayfasında Giriş bölümüne in ve Konuşma veya kayıt için bir cihaz seçin listesinden kulaklık olmayan mikrofonu seç (Windows 10'da Giriş cihazınızı seçin listesi). O mikrofonun sağındaki oka tıkla, Mikrofon testi altında Testi başlat'a basıp konuş; çubuk hareket ediyorsa mikrofon çalışıyor. Bu sırada kulaklıktan müzik çal: kalite değişmemeli. Değişiyorsa büyük olasılıkla bir uygulama kulaklık mikrofonunu hâlâ açıyordur (çoğu zaman kendi ayarında kulaklık seçili kalmıştır); adım 5'e geç.

  5. Adım 5: Uygulamada girişi ve çıkışı ayrı ayrı seç

    Discord, oyunlar ve toplantı uygulamaları Windows varsayılanını değil kendi seçimlerini kullanabilir. Uygulamanın ses ayarlarında giriş (mikrofon) olarak adım 4'te seçtiğin mikrofonu, çıkış (hoparlör) olarak kulaklığın Stereo girdisini seç. Teams'te bunlar Ayarlar ve daha fazlası > Ayarlar > Cihazlar altındaki Mikrofon ve Hoparlör listeleridir. Discord'da Kullanıcı Ayarları içindeki ses bölümünde giriş ve çıkış ayrı listelerdir. Çıkışta Hands-Free girdisini seçme; kaliteyi düşüren arama bağlantısı odur. Bazı uygulamalarda Stereo/Hands-Free ayrımı görünmez, yalnızca kulaklığın adı listelenir.

    İpucu

    Uygulamada yalnızca kulaklığın adı görünüyorsa çıkışı Varsayılan bırak ve Windows'taki çıkışı Stereo girdisine ayarla.

  6. Adım 6: Hâlâ geçiyorsa kulaklığın Hands-Free mikrofonunu devre dışı bırak

    Dikkat

    Bundan sonra kulaklığın mikrofonu bu bilgisayardaki hiçbir uygulamada çalışmaz: Discord, Teams ya da bilgisayar üzerinden yaptığın aramalarda karşı taraf seni kulaklıktan duymaz. Ayar yalnızca bu bilgisayarı etkiler, telefondaki kullanımı değiştirmez. Konuşmak için adım 4'teki mikrofonu kullanırsın. Geri almak için aşağıdaki 'Geri alma' bölümüne bak.

    Bu son çare; resmî bir çözüm değil ve her sistemde işe yaramayabilir. Yalnızca adım 4-5'ten sonra bir oyun ya da uygulama hâlâ kulaklık mikrofonunu açıyorsa dene. Ayarlar > Sistem > Ses > Gelişmiş altında Daha fazla ses ayarı'nı seç (Windows 10'da Denetim Masası > Donanım ve Ses > Ses) ve Kayıt sekmesine geç. Kulaklığının Hands-Free mikrofonuna sağ tıklayıp Devre dışı bırak'ı seç (ya da Özellikler > Cihaz kullanımı listesinden cihazı kullanmama seçeneğini seç). Uygulamalar artık bu mikrofonu açamaz. Bazı sistemlerde boğukluk geçer, bazılarında tek sonuç kulaklık mikrofonunun kaybolması olur. Bu işlem yalnızca mikrofonu kapatır; bir uygulama çıkış olarak Hands-Free girdisini seçmişse ses düşük kalitede kalır, o durumda adım 5'e dön. Müzik çalarken uygulamayı yeniden açıp sonucu dinle.

  7. Adım 7: Kulaklık mikrofonuyla konuşacaksan iki tarafı da Hands-Free yap

    Kulaklıktan konuşman şartsa uygulamada hem hoparlör hem mikrofon olarak kulaklığın Hands-Free girdisini seç (Sony'nin görüntülü arama önerisi de bu). Böylece uygulama genelde iki bağlantı arasında gidip gelmez; görüşme boyunca ses tutarlı ama düşük kalitede kalır. Görüşme bitince uygulamayı kapat ya da sesli kanaldan çık. Çıkış kendiliğinden Stereo'ya dönmezse Ayarlar > Sistem > Ses > Çıkış'tan elle seç. Uzun oyun oturumlarında kaliteli ses ve sesli sohbet birlikte gerekiyorsa ayrı bir mikrofon ya da kendi alıcısıyla (2,4 GHz) çalışan kablosuz kulaklık seçenektir; bunlar Bluetooth profil geçişine bağlı değildir.

  8. Adım 8: Kontrol et: sesli sohbette ses kalitesi korunuyor mu

    Kulaklıktan müzik ya da oyun sesi çalarken Discord'da sesli kanala gir (veya sorun yaşadığın oyunu aç). Kalite değişmiyorsa ve Windows Giriş testinde seçtiğin mikrofonun çubuğu hareket ediyorsa sorun çözüldü. Son olarak bir arkadaşınla ya da uygulamanın mikrofon testiyle karşı tarafın seni duyduğunu doğrula. Ses kaliteli ama karşı taraf seni duymuyorsa sorun artık mikrofon izni ya da giriş seçimidir: Mikrofon var ama karşı tarafa ses gitmiyor.

Çözülmediyse

Gözlemlediğin duruma göre bir sonraki adımı seç.

  • Kulaklıktan hiç ses gelmiyor ya da ses hoparlörden çıkıyor

    Bu profil değişimi değil, çıkış seçimi sorunu.

    İlgili rehbere git

  • Ses mikrofondan bağımsız olarak sürekli cızırtılı veya kesik kesik

    Kulaklığı bilgisayara yaklaştır, arada engel bırakma, Wi-Fi modeminden ve mikrodalga fırından uzaklaş. USB Bluetooth adaptörü kullanıyorsan onu kasanın ön portuna ya da uzatma kablosuyla görüş alanına al.

  • Başka bir mikrofonu seçince ses kalitesi korunuyor

    Bu yol senin sisteminde işe yarıyor. Ayarı uygulamalarda da kalıcı yap (adım 5) ve sorun yaşadığın uygulamada adım 8'deki kontrolü yap; yeni bir oyun ya da uygulama kurduğunda onun giriş ayarına da bak.

  • Bir oyun, ayarlarda başka mikrofon seçili olduğu hâlde kulaklık mikrofonunu açıyor

    Kulaklığın Hands-Free mikrofonunu devre dışı bırak (adım 6); kulaklık mikrofonunu bu bilgisayarda kullanamayacağını bilerek yap.

  • Kulaklık mikrofonunu kullanmak zorundayım ve görüşmede ses kötü

    Bu, çoğu klasik Bluetooth kulaklığın sınırı. Görüşme boyunca hem giriş hem çıkışı Hands-Free yap (adım 7); görüşme bitince Stereo'ya dön.

  • Ses kaliteli ama karşı taraf beni duymuyor

    Mikrofon izinlerini ve uygulamadaki giriş aygıtını kontrol et.

    İlgili rehbere git

  • Hiçbir adım işe yaramadı ya da kulaklık Hands-Free'de bile mikrofon vermiyor

    Kulaklık üreticisinin desteğine başvur. Şunları hazırla: kulaklık marka/modeli ve yazılım sürümü (varsa uygulamasından), Windows sürümü, Bluetooth'un dahili mi USB adaptör mü olduğu, sorunu tetikleyen uygulama ve Ses ayarlarındaki Stereo/Hands-Free girdilerinin tam adları. Hesap bilgisi paylaşman gerekmez.

Yaygın nedenler

Uygulama kulaklık mikrofonunu açıyor
Discord, sesli sohbeti olan oyunlar ve toplantı uygulamaları mikrofona eriştiğinde kulaklık genelde müzik bağlantısından (A2DP, Stereo) arama bağlantısına (HFP/HSP, Hands-Free) geçer. Arama bağlantısının ses kalitesi daha düşüktür; geçişin nasıl olduğu cihaza, sürücüye ve Windows sürümüne göre değişebilir.
Uygulamada çıkış olarak Hands-Free girdisi seçili
Bazı uygulamalar çıkış aygıtını kendileri seçer. Hands-Free seçiliyse mikrofon kullanılmasa bile ses düşük kalitede gelir.
Windows varsayılan girişi kulaklık mikrofonu
Kulaklık bağlanınca Windows onun mikrofonunu varsayılan giriş yapabilir. Bu durumda varsayılan girişi kullanan her uygulama profil değişimini tetikler.
Mesafe ve parazit (profille ilgisiz)
Ses mikrofondan bağımsız olarak sürekli kötüyse mesafe, engel ya da aynı banttaki kablosuz cihazlar olası nedenlerdir.

Geri alma veya kurtarma

Geri alma

Devre dışı bıraktığın Hands-Free mikrofonunu geri açmak için Daha fazla ses ayarı > Kayıt sekmesine dön. Aygıt listede görünmüyorsa listede boş bir yere sağ tıklayıp devre dışı aygıtları göster seçeneğini işaretle, ardından aygıtın Özellikler > Cihaz kullanımı listesinden Bu cihazı kullan (etkinleştir)'i seç. Varsayılan giriş ve uygulama içi seçimler aynı menülerden istenildiği zaman değiştirilebilir.

Sık sorulanlar

Bluetooth kulaklıkta hem kaliteli ses hem mikrofon aynı anda kullanılabilir mi?
Çoğu klasik Bluetooth kulaklıkta mikrofon arama bağlantısı (Hands-Free) üzerinden çalışır ve bu bağlantının ses kalitesi müzik bağlantısından düşüktür. Bazı kulaklık, bağdaştırıcı ve Windows sürümü birleşimlerinde durum farklı olabilir. Kaliteli ses istiyorsan konuşmak için ayrı bir mikrofon kullan.
Hands-Free'yi devre dışı bırakırsam ne kaybederim?
Kulaklığın mikrofonu bu bilgisayarda hiçbir uygulamada kullanılamaz; konuşmak için başka bir mikrofon gerekir. Kalite sorununu her kulaklıkta çözeceği de garanti değil. Ayarı Kayıt sekmesinden istediğin zaman geri açabilirsin (aygıta sağ tık > Etkinleştir).

Resmî kaynaklar

Bu rehber nasıl hazırlandı?

Bu rehber Sony, Microsoft destek belgeleri temel alınarak hazırlandı. Adımlar tarafımızca cihaz üzerinde uygulanmadı; menüler ve davranış sürüme göre değişebilir. Kaynaklar ve son kontrol tarihi yukarıda.

Ayrıntılar
Kaynak incelemesi
Rehberdeki teknik iddialar (menü yolları, komutlar, sınır değerler, sürüm davranışı) listedeki 5 resmî kaynakla eşleştirildi; kaynağı olmayan bilgiler genel bilgi olarak sınırlandı ya da çıkarıldı. Son kontrol: .
İçerik incelemesi
Yapay zekâ destekli içerik incelemesi · . Kaynak-iddia uyumu, riskli genellemeler, tanılama akışı ve tekrarlar gözden geçirildi; yapay zekâ destekli inceleme (insan incelemesi kaydı yok).
Yazan
Emir · Kurucu ve editör
Yayın kararı
Emir · Kurucu ve editörYayın kararı, içeriğin bu kişi tarafından teknik olarak incelendiği anlamına gelmez.
Yayın tarihi
Metin güncellemesi
Önemli değişiklikler
  • — Profil geçişinin cihaza ve Windows sürümüne göre değişebildiği belirtildi; Hands-Free mikrofonunu kapatma son çare olarak etkisi ve geri alımıyla yazıldı, Windows 10 yolları eklendi.
  • — Yayına alındı (resmî kaynaklara dayanır, cihazda test edilmedi); anlatım sadeleştirildi, tekrarlar kırpıldı.
  • — Mikrofon testinin ve tek denemelik düzelmenin neyi gösterdiği daha ölçülü yazıldı.

Arayüzler güncellemelerle değişebilir; farklı bir sonuç aldıysan menü adlarını kendi sürümünle karşılaştır ve kaynak kontrol tarihine bak.

İlgili rehberler