Wi-Fiİnternet
DNS sunucusu yanıt vermiyor ve NXDOMAIN hatası: tanı
Önbelleği temizle ve elle ayarı kaldır
- Tahmini süre
- 15 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·
Tüm çözümler
45 rehber. Her biri resmî kaynaklara dayanır; kaynak kontrol tarihi ve varsa uygulamalı kontrol bilgisi kartta görünür.
İnternet ve Ağ
8 rehberWi-Fiİnternet
Wi-Fi bağlı ama internet yok: sorunun nerede olduğunu bul
Önce kimlerin etkilendiğine bak, sonra modemi yeniden başlat
- Tahmini süre
- 15 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·
Wi-Fiİnternet
Telefonda internet var, bilgisayarda yok: ne yapmalı?
Kayıtlı ağı unut ve yeniden bağlan
- Tahmini süre
- 20 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Düşük risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
Windows Updateİnternet
Windows güncellemesinden sonra internet yok: ne yapmalı
Önce sorunun gerçekten güncellemeden kaynaklandığını doğrula
- Tahmini süre
- 25 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Düşük risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
Kişisel Erişim Noktası / Hotspotİnternet
Bilgisayar telefonun hotspot'una bağlanmıyor
Telefonda paylaşımı açık tut ve uyumluluk ayarını dene
- Tahmini süre
- 15 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·
Wi-Fiİnternet
Laptop Wi-Fi sürekli kopuyor: nedenini bulma rehberi
Laptop kaynaklı kopmada ilk iki ayar
- Tahmini süre
- 25 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·
Wi-Fiİnternet
Windows'ta 'Bu ağa bağlanılamıyor' hatası: nedenini ayır
Ağı unut ve şifreyi yeniden gir
- Tahmini süre
- 20 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Düşük risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
Wi-Fiİnternet
Windows'ta Wi-Fi seçeneği kayboldu: adım adım tanı
Önce üç hızlı kontrol
- Tahmini süre
- 15 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·
Windows
9 rehberWindows
C sürücüsü kendi kendine doluyor: neyin yer kapladığını bul
Geçici dosyaları Depolama ekranından güvenle temizle
- Tahmini süre
- 20 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Orta risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
Windows
Bilgisayar donuyor, Görev Yöneticisi bile açılmıyor
Donmadan güvenli çıkış sırası
- Tahmini süre
- 25 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Düşük risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
Windows
Disk kullanımı %100, bilgisayar donuyor: önce nedeni bul
Diski meşgul eden işlemi bul
- Tahmini süre
- 20 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Düşük risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
Windows
Mavi ekran hatası: durdurma kodunu okuma ve ilk adımlar
Tek seferlik mi, tekrarlıyor mu?
- Tahmini süre
- 30 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Düşük risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
Windows
Windows siyah ekran ve sadece fare imleci var
Ekran sürücüsünü ve Windows Gezgini'ni yeniden başlat
- Tahmini süre
- 20 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Düşük risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
Windows
Bilgisayar açılıyor ama görüntü gelmiyor (monitör sinyal yok)
Monitörü, giriş kaynağını ve kablonun çıkışını kontrol et
- Tahmini süre
- 20 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·
Windows
Otomatik onarım hazırlanıyor döngüsü: sırayla ne yapmalı?
Çevre birimlerini çıkar ve bir kez normal yeniden başlat
- Tahmini süre
- 30 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Yüksek risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
Windows
Oyun oynarken bilgisayar kendiliğinden kapanıyor
Kapanmayı sınıflandır
- Tahmini süre
- 25 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Düşük risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
Windows
Windows güncellemesinden sonra bilgisayar yavaşladı
Önce ölç, sonra güncellemeyi bul
- Tahmini süre
- 25 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Orta risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
Donanım ve Çevre Birimleri
8 rehberDisk YönetimiDonanım
Harici disk görünmüyor: Disk Yönetimi'ne göre çözüm
Disk Yönetimi'ni aç ve diskin durumuna bak
- Tahmini süre
- 15 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Yüksek risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
BluetoothDonanım
Bluetooth kulaklık bağlı ama ses gelmiyor (Windows)
Çıkışı kulaklığa çevir, telefonu devreden çıkar
- Tahmini süre
- 10 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·
BluetoothDonanım
Bluetooth kulaklıkta mikrofon açılınca ses bozuluyor
Mikrofonu kulaklıktan değil, başka bir aygıttan al
- Tahmini süre
- 10 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·
Dosya GezginiDonanım
Diski biçimlendirmeniz gerekiyor uyarısı: önce veriyi kurtar
Biçimlendirme penceresini kapat ve diske yazma yapma
- Tahmini süre
- 30 dk
- Zorluk
- İleri
- Veri kaybı riski
- Yüksek risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
HDMI sesDonanım
HDMI ile TV'de görüntü var ses yok: Windows'ta çıkışı düzeltme
Ses çıkışını doğru cihaza çevir
- Tahmini süre
- 10 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·
WindowsDonanım
Mikrofon var ama karşı tarafa ses gitmiyor (Windows)
Masaüstü uygulamalarının mikrofon iznini aç
- Tahmini süre
- 10 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·
USBDonanım
USB aygıtı tanınmadı hatası: port mu, kablo mu, aygıt mı?
Aygıtı doğrudan bilgisayara, başka bir kabloyla tak
- Tahmini süre
- 20 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Orta risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
YazıcıDonanım
Yazıcı çevrimdışı görünüyor: Windows'ta nedenini bulma
Yazıcıyı ve bağlantıyı tazele
- Tahmini süre
- 15 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Düşük risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
Oyun ve İndirmeler
4 rehberÇevrimiçi oyunlar (Valorant, CS2, LoL vb.)Oyun
Oyunda ping düşük ama takılıyor: ağ mı, görüntü mü?
Önce sorunun türünü ve yerini ayır
- Tahmini süre
- 25 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·
SteamOyun
Steam 'disk yazma hatası': nedeni bulup düzeltme
Steam'in kendi onarım araçları
- Tahmini süre
- 20 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Orta risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
SteamOyun
Steam indirme hızı 0'a düşüyor: disk mi, ağ mı?
Önce ağ ile diski ayır
- Tahmini süre
- 15 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·
Valorant (Riot Vanguard)Oyun
Valorant VAN 9003 hatası: Güvenli Önyükleme'yi kontrol et
Önce durumu Windows'ta oku
- Tahmini süre
- 20 dk
- Zorluk
- İleri
- Veri kaybı riski
- Orta risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
Tarayıcılar
7 rehberChromeTarayıcı
Chrome'da indirdiğin dosyayı bulma ve klasörünü açma
İndirme Geçmişi'ni aç
- Tahmini süre
- 1 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Uygulamalı kontrol: Google Chrome 153.0.8010.53 ·
ChromeTarayıcı
Chrome'da önbelleği ve çerezleri temizleme
Tarama verilerini sil penceresi
- Tahmini süre
- 2 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Düşük risk
Uygulamalı kontrol: Google Chrome 153.0.8010.53 ·
ChromeTarayıcı
Chrome'da site izinlerini sıfırlama: kamera, mikrofon, konum
Site ayrıntıları > İzinleri sıfırla
- Tahmini süre
- 2 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Uygulamalı kontrol: Google Chrome 153.0.8010.53 ·
ChromeTarayıcı
Chrome'da belirli bir site için pop-up engelini kaldırma
Yalnızca o siteye izin ver
- Tahmini süre
- 1 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Uygulamalı kontrol: Google Chrome 153.0.8010.53 ·
ChromeTarayıcı
Chrome'da indirilen dosyaların kaydedildiği klasörü değiştirme
Ayarlar > İndirilenler > Değiştir
- Tahmini süre
- 2 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Uygulamalı kontrol: Google Chrome 153.0.8010.53 ·
ChromeTarayıcı
Chrome'da site bildirimlerini kapatma (tümü veya tek site)
Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Site ayarları > Bildirimler
- Tahmini süre
- 1 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Uygulamalı kontrol: Google Chrome 153.0.8010.53 ·
SafariTarayıcı
Safari'de web sitesi bildirimlerini kapatma
Safari > Ayarlar > Web Siteleri > Bildirimler
- Tahmini süre
- 1 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·
Uygulamalar ve Servisler
4 rehberCanvaUygulamalar
Canva'da 'indirme başarısız oldu' hatası
Canva durumunu kontrol et, sonra sayfaları parça parça indir
- Tahmini süre
- 4 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·
Google DriveUygulamalar
Google Drive dosya yükleme 'bekliyor' durumunda takılı kalıyor
Depolama alanını kontrol et ve küçük bir dosyayla karşılaştır
- Tahmini süre
- 4 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·
OutlookUygulamalar
Outlook'ta mail Giden Kutusu'nda kalıyor, gitmiyor
Çevrimdışı modu kapat ve elle gönder
- Tahmini süre
- 10 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Düşük risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
WhatsApp WebUygulamalar
WhatsApp Web QR kodu okumuyor veya bağlanmıyor
Doğru tarama ekranından bağla
- Tahmini süre
- 5 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·
Dosya ve Belgeler
2 rehberDosya GezginiDosyalar
Dosya başka bir programda açık, silinemiyor: kilitleyeni bulma
Pencerede adı geçen programı kapat, yeniden dene
- Tahmini süre
- 10 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Düşük risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
OneDriveDosyalar
OneDrive dosyası görünüyor ama bilgisayarda açılmıyor
Simgeye bak, internete bağlanıp dosyayı indir
- Tahmini süre
- 10 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Düşük risk
Resmî kaynaklara dayalı ·
Hesap ve Güvenlik
1 rehberGoogle HesabıHesap
Google hesabı iki adımlı doğrulama kodu gelmiyor
Başka bir yol dene
- Tahmini süre
- 4 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·
Mac
2 rehbermacOSMac
Mac'te HEIC fotoğrafları JPG'ye çevirme (Terminal ile, toplu)
Tek komutla dönüştür
- Tahmini süre
- 3 dk
- Zorluk
- Orta
- Veri kaybı riski
- Düşük risk
Uygulamalı kontrol: Terminal (sips) macOS 15.2 yerleşik ·
macOSMac
Mac'te HEIC fotoğrafı Finder veya Önizleme ile JPG'ye çevirme
Finder'da sağ tık > Hızlı Eylemler
- Tahmini süre
- 2 dk
- Zorluk
- Kolay
- Veri kaybı riski
- Risk yok
Resmî kaynaklara dayalı ·