İçeriğe atla
Çözüm Rotası
Menü
Windows Yazdırma Biriktiricisi (Print Spooler)Windows 11 · Windows 10

Yazdırma kuyruğu takıldı: belge 'yazdırılıyor'da kalıyor, çıkmıyor

Belge kuyrukta 'yazdırılıyor' diye donup iptal de edilemiyorsa sorun çoğu zaman yazıcıda değil, Windows yazdırma biriktiricisindedir. Güvenle sıfırla.

Hızlı çözüme git
Tahmini süre
10 dk
Zorluk
Kolay
Veri kaybı riski
Düşük risk

Resmî kaynaklara dayalı · Kaynak kontrolü:

Bu rehber şu durumlar için

  • Belge yazdırma kuyruğunda 'yazdırılıyor' durumunda kalıyor ama yazıcıdan çıkmıyor
  • Belgeyi iptal etmeye çalışıyorsun ama 'siliniyor' diye takılıp kuyruktan kalkmıyor
  • Yeni gönderdiğin belgeler de eski takılı işin arkasında bekliyor

Önce bunu dene

Önce işi iptal et, olmazsa biriktiriciyi yeniden başlat

  1. 1Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar > Yazıcı ve tarayıcılar (Windows 10: Ayarlar > Cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar) > yazıcını seç > Yazdırma kuyruğunu aç ve takılı işi iptal etmeyi dene.
  2. 2İptal olmuyorsa Win + R > services.msc > Yazdırma Biriktiricisi'ne sağ tık > Yeniden Başlat.
  3. 3Hâlâ kalkmıyorsa biriktiriciyi Durdur, kuyruk klasörünü temizle, sonra Başlat (aşağıdaki adımlar).

Sorun Windows yazdırma biriktiricisinde takılan bir işten kaynaklanıyorsa işe yarar. Yazıcı 'çevrimdışı' görünüyor ya da hiç bağlanmıyorsa farklı bir sorundur; yazıcı çevrimdışı rehberine bak.

İçindekiler

Ön koşullar

  • Biriktirici hizmetini durdurmak/başlatmak ve kuyruk klasörünü temizlemek için yönetici hesabı gerekir.
  • Biriktiriciyi durdurduğunda o anda bekleyen tüm yazdırma işleri silinir; gereken belgeleri sonra yeniden gönderirsin.

Çözüm adımları

5 adım · yaklaşık 10 dakika

  1. Adım 1: Önce kuyruktan iptal etmeyi dene

    Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar > Yazıcı ve tarayıcılar yolunu aç (Windows 10'da Ayarlar > Cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar), yazıcını seç ve Yazdırma kuyruğunu aç'ı tıkla. Takılı belgeye sağ tıklayıp İptal'i dene. İş kuyruktan kalkıp yazıcı normale dönerse sorun çözülmüştür. İş 'siliniyor' durumunda takılıp kalkmıyorsa biriktirici hizmeti kilitlenmiştir; sonraki adıma geç.

    İpucu

    Yazıcıyı bir kez kapatıp açmak ve USB kablosunu/çıkışını kontrol etmek bazen iptali hızlandırır; ama kuyruk hizmette kilitliyse bu tek başına yetmez.

  2. Adım 2: Yazdırma Biriktiricisi hizmetini yeniden başlat

    Win + R'ye bas, services.msc yaz ve Enter'a bas. Listede aşağı inip Yazdırma Biriktiricisi (Print Spooler) hizmetini bul. Üstüne sağ tıklayıp Yeniden Başlat'ı seç. Microsoft'un yazdırma sorun giderme adımı budur: hizmeti yeniden başlatmak çoğu takılı kuyruğu çözer. Yeniden başlattıktan sonra kuyruğa bakıp işin kalkıp kalkmadığını kontrol et.

  3. Adım 3: Kalkmıyorsa: durdur, kuyruk klasörünü temizle, başlat

    Dikkat

    PRINTERS klasöründeki dosyalar yalnızca o an bekleyen yazdırma işleridir; silmek belgelerinin özgün dosyalarını (Word, PDF vb.) etkilemez. Biriktiriciyi durdurduğunda tüm bekleyen işler iptal olur; gereken belgeleri sonra yeniden yazdır.

    İş hâlâ takılıysa biriktiriciyi tamamen sıfırla. Önce services.msc'de Yazdırma Biriktiricisi'ne sağ tıklayıp Durdur'u seç (bu pencereyi açık bırak). Sonra Dosya Gezgini'nde C:\Windows\System32\spool\PRINTERS klasörüne git ve içindeki tüm dosyaları sil (klasörün kendisini değil, içindeki bekleyen iş dosyalarını). Ardından services.msc'ye dön, Yazdırma Biriktiricisi'ne sağ tıklayıp Başlat'ı seç. Microsoft bu durdur–klasörü temizle–başlat sırasını yazdırma kuyruğu takılması için resmî olarak belirtir.

  4. Adım 4: Komut satırı alternatifi (yönetici)

    Hizmeti arayüz yerine komutla da sıfırlayabilirsin. Aramaya cmd yaz, Komut İstemi'ne sağ tıkla ve Yönetici olarak çalıştır'ı seç. net stop spooler ile durdur, gerekiyorsa yukarıdaki PRINTERS klasörünü temizle, sonra net start spooler ile başlat. (PowerShell'de aynı işi Restart-Service -Name spooler yapar.) Bu komutlar Microsoft'un Windows yazdırma biriktiricisi belgesinde verilir.

  5. Adım 5: Kontrol et ve tekrar yazdır

    Biriktirici yeniden başladıktan sonra kuyruğun boşaldığını gör ve belgeyi yeniden yazdır. Çıktı normal geliyorsa sorun giderilmiştir. Sorun her yazdırmada tekrar ediyorsa bu bir defalık kilitlenme değildir; yazıcı sürücüsünü üreticinin sitesinden güncelle, USB/ağ bağlantısını kontrol et ve yazıcının 'çevrimdışı' görünüp görünmediğine bak.

Çözülmediyse

Gözlemlediğin duruma göre bir sonraki adımı seç.

  • Kuyruktan İptal işi kaldırdı, yazıcı normale döndü

    Sorun tek bir takılı işti. Tekrarlarsa sürücü güncellemesi ve bağlantı kontrolü yap.

  • İş 'siliniyor' durumunda takılıp iptal olmuyor

    Biriktirici kilitlenmiş. Önce hizmeti Yeniden Başlat (2. adım); olmazsa Durdur + PRINTERS klasörünü temizle + Başlat (3. adım).

  • Biriktirici her yeniden başlatmada yine takılıyor

    Tek seferlik kilitlenme değil. Yazıcı sürücüsünü üreticinin sitesinden güncelle/yeniden kur; birden çok yazıcı girişi varsa kullanılmayanları kaldır.

  • Yazıcı 'çevrimdışı' görünüyor ya da hiç bağlanmıyor

    Bu kuyruk takılması değil, bağlantı/durum sorunudur; o duruma özel rehbere geç.

    İlgili rehbere git

  • Yazdırma Biriktiricisi hizmeti 'Çalışmıyor' ve başlatılamıyor

    Hizmet sürekli duruyorsa sorun daha derindir; yönetici komutuyla başlatmayı dene, olmazsa bağımlı hizmetleri ve sürücüyü kontrol et, gerekirse üretici desteğine başvur.

Yaygın nedenler

Biriktiricide kilitlenen iş
Yazdırma Biriktiricisi hizmeti, bozuk ya da yarıda kalan bir işi işleyemeyince kuyruk kilitlenir; yeni işler de arkasında bekler. Sorun yazıcıda değil Windows tarafındadır.
Bozuk kuyruk dosyaları
spool\PRINTERS klasöründeki bekleyen iş dosyaları bozulduğunda biriktirici yeniden başlasa bile aynı işe takılır; klasörü temizlemek bunu giderir.
Yazıcı sürücüsü sorunu
Her yazdırmada tekrarlayan takılmalarda sürücü ya da bağlantı tarafı olası nedendir; biriktiriciyi sıfırlamak geçici çözer, kalıcı çözüm sürücü/bağlantıdadır.

Geri alma veya kurtarma

Geri alma

Bu adımların geri alınması gerekmez: biriktiriciyi yeniden başlatmak ve PRINTERS klasöründeki bekleyen işleri silmek yalnızca kuyruğu temizler, kalıcı ayar değiştirmez. Silinen işleri belgeyi yeniden göndererek tekrar oluşturursun.

Veri kaybı uyarıları

Sık sorulanlar

PRINTERS klasöründeki dosyaları silmek belgelerimi siler mi?
Hayır. O klasördeki dosyalar yalnızca o an yazdırılmayı bekleyen geçici iş dosyalarıdır; Word, PDF gibi özgün belgelerin ayrı yerde durur ve etkilenmez. Yalnızca bekleyen yazdırma işleri iptal olur.
Yazıcı 'çevrimdışı' yazıyor, bu da mı kuyruk sorunu?
Hayır, o farklı bir durumdur. Kuyruk takılmasında yazıcı bağlı ama iş işlenmez; 'çevrimdışı' durumunda Windows yazıcıyı hiç hazır görmez. Çevrimdışı durumu için ayrı rehbere bak.

Resmî kaynaklar

Bu rehber nasıl hazırlandı?

Bu rehber Microsoft, Microsoft Learn destek belgeleri temel alınarak hazırlandı. Adımlar tarafımızca cihaz üzerinde uygulanmadı; menüler ve davranış sürüme göre değişebilir. Kaynaklar ve son kontrol tarihi yukarıda.

Ayrıntılar
Kaynak incelemesi
Teknik iddialar (kuyruktan iptal yolu, biriktiriciyi yeniden başlatma/durdurma/başlatma, PRINTERS klasörünü temizleme, net stop/start spooler) Microsoft Support ve Learn sayfalarıyla eşleştirildi. Son kontrol: .
İçerik incelemesi
Yapay zekâ destekli içerik incelemesi · . Kaynak-iddia uyumu, veri (bekleyen iş) uyarısı, karar akışı ve tekrarlar gözden geçirildi; yapay zekâ destekli inceleme (insan incelemesi kaydı yok).
Yazan
Emir · Kurucu ve editör
Yayın kararı
Emir · Kurucu ve editörYayın kararı, içeriğin bu kişi tarafından teknik olarak incelendiği anlamına gelmez.
Yayın tarihi
Metin güncellemesi
Önemli değişiklikler
  • — İlk yayın. Resmî Microsoft kaynaklarına dayanır; adımlar gerçek cihazda test edilmedi. Talep araştırması docs/research/demand-research-2026-10-08.md (niteliksel sinyal; ölçülmüş hacim yok).

Arayüzler güncellemelerle değişebilir; farklı bir sonuç aldıysan menü adlarını kendi sürümünle karşılaştır ve kaynak kontrol tarihine bak.

İlgili rehberler