İçeriğe atla
Çözüm Rotası
Menü
YazıcıWindows 11 · Windows 10

Yazıcı çevrimdışı görünüyor: Windows'ta nedenini bulma

Yazıcı açık ama Windows 'Çevrimdışı' diyorsa sorun ağ bağlantısında, yazıcının adresinde veya kuyrukta olabilir. Önce hangisi olduğunu ayır, sonra düzelt.

Tahmini süre
15 dk
Zorluk
Kolay
Veri kaybı riski
Düşük risk

Resmî kaynaklara dayalı · Kaynak kontrolü:

Bu rehber şu durumlar için

  • Yazıcı açık, ışıkları normal ama Windows'ta 'Çevrimdışı' yazıyor
  • Modemi veya internet sağlayıcını değiştirdikten sonra yazıcı yazdırmıyor
  • Yazdır'a basınca belge kuyrukta bekliyor, yazıcıya gitmiyor
  • HP Smart veya üreticinin uygulaması yazıcıyı çevrimdışı gösteriyor

Önce bunu dene

Yazıcıyı ve bağlantıyı tazele

  1. 1Yazıcıyı kapat, fişini çek, 30 saniye bekle, tekrar tak ve aç (HP ayrıca bilgisayarı ve modemi de yeniden başlatmayı öneriyor).
  2. 2Wi-Fi yazıcıysa yazıcının ekranında veya ışığında kablosuz bağlantının açık olduğunu ve bilgisayarınla aynı ağda olduğunu kontrol et.
  3. 3Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar'da (Windows 10'da Ayarlar > Cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar) yazıcının durumuna bak; hâlâ çevrimdışıysa 1. adımdan başla.

Yazıcı uyku modunda takıldıysa veya ağ bağlantısı geçici olarak koptuysa. Modem değiştiyse ya da yazıcının adresi değiştiyse çoğu zaman tek başına yetmez.

İçindekiler

Ön koşullar

  • Yazıcının kendi ekranını veya ağ ayar sayfası çıktısını kullanabilmek (model kılavuzu işe yarar).
  • Yazıcıyı kaldırıp yeniden ekleyeceksen Windows'ta yönetici izni isteyebilir.

Çözüm adımları

8 adım · yaklaşık 15 dakika

  1. Adım 1: Yazıcının nasıl bağlı olduğunu belirle

    Çözüm bağlantı türüne göre değişir. USB kablosuyla bağlıysa ağ, modem ve adres konuları seni ilgilendirmez; kabloyu, farklı bir USB girişini ve 3, 4 ve 6. adımları kontrol et. Wi-Fi ya da Ethernet ile bağlıysa yazıcının ağda görünür olması gerekir. Sorun modem, internet sağlayıcı ya da Wi-Fi şifresi değişikliğinden hemen sonra başladıysa yazıcı yeni ağa bağlanmamış olabilir; 2. adımla başla.

  2. Adım 2: Yazıcının kendi ağ durumunu kontrol et

    Bilgisayardan önce yazıcıya bak. Ekranındaki kablosuz menüsünden ya da kablosuz ışığından bağlı olup olmadığını, bağlıysa hangi ağa bağlı olduğunu gör. Ekranı yoksa kılavuzundaki tuş kombinasyonuyla ağ yapılandırma ya da ağ durumu sayfası yazdırabilirsin; bu sayfada bağlı ağın adı ve yazıcının IP adresi yazar. Ağ adı bilgisayarınınkiyle aynıysa 3. adıma geç. Farklıysa ya da yazıcı hiçbir ağa bağlı değilse onu kılavuzundaki kablosuz kurulum yöntemiyle yeni ağa bağla; Windows'ta yapacağın hiçbir ayar bunu çözmez.

    İpucu

    Ağ durumu sayfasındaki IP adresini bir kenara not et; 5. adımda kullanacaksın. Bu sayfa kişisel veri içermez ama Wi-Fi şifreni kimseyle paylaşma.

  3. Adım 3: Yazıcının durumunu ve kuyruğu Windows'ta kontrol et

    Dikkat

    Tümünü iptal et kuyruktaki tüm belgeleri siler. Önemli bir belge varsa sonra yeniden yazdırman gerekir.

    Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar'ı aç ve yazıcını seç. Aynı modelden iki kayıt görüyorsan (ör. adının sonunda bir kopya eki) hangisinin çevrimiçi olduğuna bak ve belgeyi ona gönder. Ardından Yazdırma kuyruğunu aç'ı seç. Takılı kalmış bir belge sonraki işleri de bekletebilir; üç nokta menüsünden Tümünü iptal et'i seç. Windows 10'da yol: Ayarlar > Cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar > yazıcı > Sırayı aç, belgeleri seçip Belge > İptal. Kuyruk boşalınca deneme sayfası gönder. Yazdırıyorsa büyük olasılıkla takılı iş engelliyordu; hâlâ çevrimdışıysa 4. adıma geç.

  4. Adım 4: 'Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan' işaretini kaldır

    Yazıcı Windows'ta elle çevrimdışı moda alınmış olabilir; bu durumda yazıcı sağlam olsa da belgeler gönderilmez. Windows 10'da kuyruk penceresinde (Sırayı aç) üst menüden Yazıcı'ya tıkla; Yazdırmayı Duraklat ya da Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan yanında işaret varsa kaldır. Windows 11'de bu menüyü göremiyorsan adımı atla. İşareti kaldırınca durum Hazır olduysa deneme sayfası gönder. İşaret zaten yoksa sorun başka yerde; 5. adıma geç.

  5. Adım 5: Wi-Fi yazıcının adresinin değişip değişmediğine bak

    Ağ yazıcılarında Windows yazıcıya bir adres üzerinden ulaşır. Modem yeniden başladığında ya da değiştiğinde yazıcı yeni bir IP adresi almış olabilir. Yazıcını seç, Yazıcı özellikleri'ni aç ve Bağlantı Noktaları sekmesinde işaretli bağlantı noktasının adresine bak (Windows 10'da Ayarlar > Cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar > yazıcı > Yönet > Yazıcı özellikleri > Bağlantı Noktaları). Bu adres 2. adımda not ettiğin IP ile aynıysa adres sorunu görünmüyor, 6. adıma geç. Farklıysa Windows yazıcıyı eski adreste arıyor olabilir; 6. adımdaki kaldırıp yeniden ekleme, Windows'un yazıcıyı ağda yeniden aramasını sağlar. Epson yazıcılarda Epson'un önerdiği bir yol daha var: Bağlantı Noktası Ekle > EpsonNet Print Port ile yazıcının IP adresine yeni bağlantı noktası eklemek. Bu yöntem Epson'a özgü, başka markada uygulama.

    İpucu

    Bağlantı noktası adında IP yerine başka bir ad (ör. WSD) görüyorsan adres sekmede görünmeyebilir; bu durumda doğrudan 6. adıma geç. HP, Canon ve diğer markalarda bağlantı noktası ayarı için üreticinin kılavuzuna bak.

  6. Adım 6: Yazıcıyı kaldırıp yeniden ekle

    Microsoft'un destek sayfası çevrimdışı yazıcı için bu adımı öneriyor. Yazıcılar ve tarayıcılar'da yazıcını seç, Kaldır'ı ve ardından Evet'i seç (Windows 10'da Cihazı kaldır > Evet). Yazıcının açık ve aynı ağda (USB ise kabloyla bağlı) olduğundan emin ol. Sonra Yazıcı veya tarayıcı ekle yanındaki Cihaz ekle'yi seç (Windows 10'da Yazıcı veya tarayıcı ekle) ve listede çıkan yazıcını ekle. Yazıcı listede çıkıyorsa Windows onu görüyor demektir; ekledikten sonra durumun Hazır olması beklenir. Çıkmıyorsa yazıcı büyük olasılıkla hâlâ ağda değil, 2. adıma dön.

    İpucu

    Sorunu HP'nin kendi uygulamasında görüyorsan uygulamadaki tanılama ve düzeltme aracını kullan; üretici uygulamasındaki yazıcı kaydı Windows'takinden ayrıdır.

  7. Adım 7: Yazdırma Biriktiricisi hizmetini yeniden başlat

    Dikkat

    Hizmetin Başlangıç türü'nü değiştirme ve başka hizmetleri durdurma; yalnızca Yeniden Başlat yeterli. İnternette görülen 'hizmeti durdurup spool\PRINTERS klasörünü boşaltma' yöntemi kuyruktaki tüm işleri (paylaşılan yazıcıda başka kullanıcılarınki dahil) geri alınamaz biçimde siler; yanlış klasörde yapılırsa sistem dosyalarına zarar verebilir. Bu rehberde önerilmiyor.

    Kuyruk temizlenmiyor ya da yazıcı yeniden eklenince bile belgeler bekliyorsa kuyruğu yöneten hizmeti yeniden başlat. Başlat'a hizmetler yaz ve Hizmetler'i aç. Listede Yazdırma Biriktiricisi'ni bul, sağ tıkla ve Yeniden Başlat'ı seç. Bu işlem hizmetin ayarını değiştirmez, yalnızca yeniden başlatır. Ardından bilgisayarı da yeniden başlat ve deneme sayfası gönder. Durum Hazır olduysa büyük olasılıkla kuyruk hizmeti takılmıştı (bilgisayarı yeniden başlatmak başka geçici sorunları da gidermiş olabilir).

  8. Adım 8: Yazıcının çevrimiçi olduğunu kontrol et

    Yazıcılar ve tarayıcılar'da yazıcının durumunun artık Çevrimdışı olmadığını gör, sonra kısa bir belge gönder: kuyrukta beklemeden yazdırılmalı. Yazıcıyı kapatıp açtıktan ya da bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra da çevrimiçi kalıyorsa sorun çözüldü. Sorun her modem yeniden başlatmasında geri geliyorsa yazıcının adresi değişiyor olabilir; kalıcı çözüm için yazıcı üreticisinin desteğine başvur.

Çözülmediyse

Gözlemlediğin duruma göre bir sonraki adımı seç.

  • Sorun modem, internet sağlayıcı veya Wi-Fi şifresi değişikliğinden hemen sonra başladı

    2. adım: yazıcıyı yeni ağa kılavuzundaki kablosuz kurulumla bağla, sonra 6. adımla Windows'a yeniden ekle.

  • Yazıcının ekranında kablosuz bağlantı yok veya farklı bir ağ adı görünüyor

    Önce yazıcının ağ bağlantısını düzelt; yazıcı ağda değilken Windows tarafındaki ayarlar sonucu değiştirmez. Yazıcıyı bilgisayarınla aynı ağa bağla, ardından durumu yeniden kontrol et.

  • Kuyrukta takılı belge var

    3. adım: Tümünü iptal et; silinmiyorsa 7. adımda Yazdırma Biriktiricisi'ni yeniden başlat.

  • Yazdırma kuyruğunda 'Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan' işaretli (Windows 10)

    4. adım: işareti kaldır ve deneme sayfası gönder.

  • Bağlantı Noktaları sekmesindeki adres yazıcının IP'sinden farklı

    6. adım: yazıcıyı kaldırıp yeniden ekle. Yalnızca Epson yazıcılarda, Epson'un sayfasındaki gibi EpsonNet Print Port ile yeni bağlantı noktası da eklenebilir; diğer markalarda üretici kılavuzuna bak.

  • USB yazıcı çevrimdışı görünüyor

    Kabloyu başka bir USB girişine doğrudan tak (çoklayıcı kullanma), farklı kablo dene, sonra 3, 4 ve 6. adımları uygula.

  • Yazıcı 'Cihaz ekle' listesinde hiç çıkmıyor ya da her şey denendi ve hâlâ çevrimdışı

    Yazıcı üreticisinin (HP, Canon, Epson vb.) desteğine başvur. Şunları hazırla: yazıcı modeli, bağlantı türü (USB/Wi-Fi/Ethernet), Windows sürümü, sorun başlamadan önce modem veya internet değişikliği olup olmadığı, ağ durumu sayfasında bağlantı durumu. Wi-Fi şifreni paylaşma.

Yaygın nedenler

Yazıcı yeni ağa bağlı değil
Modem veya internet sağlayıcısı değiştiğinde (ağ adı ve şifresi de değiştiyse) yazıcı eski ağı arar ve yeni ağa kendiliğinden bağlanmaz.
Yazıcının IP adresi değişti
Modem yeniden başladığında yazıcıya farklı bir adres verebilir. Windows yazıcıya IP adresli bir bağlantı noktasıyla ulaşıyor ve eski adreste arıyorsa yazıcı açık olsa da çevrimdışı görünebilir. Adres değişmesi her zaman çevrimdışı durumuna yol açmaz; bağlantı noktası türüne bağlıdır.
Takılı yazdırma işi veya elle çevrimdışı mod
Kuyrukta hata veren bir belge sonraki işleri bekletir. Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan işareti açık kaldıysa Windows yazıcıya hiç belge göndermez.
Yazdırma Biriktiricisi hizmeti takıldı
Kuyruğu yöneten hizmet yanıt vermezse belgeler silinemez ve durum güncellenmeyebilir. Microsoft bu durumda hizmeti yeniden başlatmayı öneriyor.
Yinelenen yazıcı kaydı
Aynı yazıcı birden fazla kez eklendiyse belgeler çalışmayan eski kayda gidebilir; listede '(Kopya 1)' gibi kayıtlar görünür.

Geri alma veya kurtarma

Geri alma

Kaldırılan yazıcı Cihaz ekle ile yeniden eklenir; bu işlem yazıcının kendisinde bir şeyi silmez. Varsayılan yazıcını değiştirdiysen Yazıcılar ve tarayıcılar'dan yeniden seçebilirsin. Yazdırma Biriktiricisi'ni yeniden başlatmak kalıcı bir ayar değişikliği yapmaz.

Veri kaybı uyarıları

Sık sorulanlar

Yazıcı çevrimdışı ne demek?
Windows'un şu an yazıcıya iş gönderemediğini gösterir. Yazıcı açık olabilir; ama ağa bağlı değilse, Windows onu eski bir adreste arıyorsa veya Windows'ta elle çevrimdışı moda alındıysa belgeler ona ulaşmaz.

Resmî kaynaklar

Bu rehber nasıl hazırlandı?

Bu rehber Microsoft, HP, Epson destek belgeleri temel alınarak hazırlandı. Adımlar tarafımızca cihaz üzerinde uygulanmadı; menüler ve davranış sürüme göre değişebilir. Kaynaklar ve son kontrol tarihi yukarıda.

Ayrıntılar
Kaynak incelemesi
Rehberdeki teknik iddialar (menü yolları, komutlar, sınır değerler, sürüm davranışı) listedeki 3 resmî kaynakla eşleştirildi; kaynağı olmayan bilgiler genel bilgi olarak sınırlandı ya da çıkarıldı. Son kontrol: .
İçerik incelemesi
Yapay zekâ destekli içerik incelemesi · . Kaynak-iddia uyumu, riskli genellemeler, tanılama akışı ve tekrarlar gözden geçirildi; yapay zekâ destekli inceleme (insan incelemesi kaydı yok).
Yazan
Emir · Kurucu ve editör
Yayın kararı
Emir · Kurucu ve editörYayın kararı, içeriğin bu kişi tarafından teknik olarak incelendiği anlamına gelmez.
Yayın tarihi
Metin güncellemesi
Önemli değişiklikler
  • — Bağlantı noktası adımı Epson'a özgü yöntemle sınırlandı; kuyruk klasörünü elle silmenin riski eklendi, Windows 10 yolları eklendi.
  • — Yayına alındı (resmî kaynaklara dayanır, cihazda test edilmedi); anlatım sadeleştirildi, tekrarlar kırpıldı.
  • — IP adresi değişikliğinin her zaman çevrimdışı durumuna yol açmadığı belirtildi; sabit süre ve kesin neden ifadeleri kaldırıldı.

Arayüzler güncellemelerle değişebilir; farklı bir sonuç aldıysan menü adlarını kendi sürümünle karşılaştır ve kaynak kontrol tarihine bak.

İlgili rehberler