İçeriğe atla
Çözüm Rotası
Menü
WindowsWindows 11 · Windows 10

Otomatik onarım hazırlanıyor döngüsü: sırayla ne yapmalı?

Windows her açılışta otomatik onarıma düşüyorsa önce BitLocker anahtarını ve dosyalarını güvenceye al, sonra kurtarma araçlarını en az riskliden dene.

Tahmini süre
30 dk
Zorluk
Orta
Veri kaybı riski
Yüksek risk

Resmî kaynaklara dayalı · Kaynak kontrolü:

Bu rehber şu durumlar için

  • Her açılışta 'Otomatik Onarım hazırlanıyor' ve 'Bilgisayarınız tanılanıyor' ekranları geliyor, sonra yeniden başlıyor
  • 'Otomatik Onarım bilgisayarınızı onaramadı' ekranında Gelişmiş seçenekler ve Kapat düğmeleri var
  • Güncelleme sırasında bilgisayarı kapattıktan sonra Windows açılmıyor
  • 'Güncelleştirmeler üzerinde çalışılıyor' ekranında yüzde uzun süredir değişmiyor
  • Açılışta BitLocker kurtarma anahtarı isteniyor

Önce bunu dene

Çevre birimlerini çıkar ve bir kez normal yeniden başlat

  1. 1USB bellek, harici disk, yazıcı, dock gibi gereksiz tüm çevre birimlerini çıkar; yalnızca klavye, fare ve monitör kalsın.
  2. 2Otomatik Onarım ekranında Kapat ya da Yeniden başlat seçeneğini kullanarak bilgisayarı bir kez normal şekilde yeniden başlat.
  3. 3Windows 11'de bilgisayar kablo veya Wi-Fi ile internete bağlı kalsın; Hızlı makine kurtarma (24H2 ve sonrası; Home'da varsayılan olarak açık, Pro'da BT yöneticisinin açması gerekebilir) yinelenen açılış hatasında düzeltmeyi kendisi arar.

Döngü tek seferlik bir takılma, açılışı engelleyen bir çevre birimi ya da Microsoft'un Hızlı makine kurtarma ile dağıttığı bilinen bir açılış sorunundan kaynaklanıyorsa işe yarar. Aynı ekran tekrar gelirse 1. adımdan başla.

İçindekiler

Ön koşullar

  • İnternete bağlı ikinci bir cihaz (telefon ya da bilgisayar): BitLocker kurtarma anahtarını bulmak için.
  • Önemli dosyaları kopyalamak için boş bir USB bellek ya da harici disk (dosya kurtarma adımı için).
  • Dizüstünde şarj adaptörü takılı olmalı; kurtarma işlemleri sırasında pil bitmemeli.

Çözüm adımları

9 adım · yaklaşık 30 dakika

  1. Adım 1: Hangi ekranda takıldığını belirle

    Aynı şikâyet dört farklı ekran olabilir ve her birinin yolu ayrı. 'Güncelleştirmeler üzerinde çalışılıyor' ve yüzde görüyorsan Windows hâlâ güncelleme kuruyor olabilir; 2. adıma git, hiçbir şeye dokunmadan önce oku. 'Otomatik Onarım hazırlanıyor' / 'Bilgisayarınız tanılanıyor' ardından Gelişmiş seçenekler düğmesi geliyorsa Windows Kurtarma Ortamı'na (WinRE) ulaşmışsın; 3. adımdan devam et. BitLocker kurtarma anahtarı isteniyorsa önce 3. adımı tamamla. Disk taranıyor ya da onarılıyor yazıyorsa ve bu her açılışta tekrarlıyorsa diskte sorun olabilir; önce dosyalarını kurtarmaya odaklan (6. adım).

  2. Adım 2: 'Güncelleştirmeler üzerinde çalışılıyor' ekranında bekle

    Dikkat

    Birkaç saat beklemeden zorla kapatma. Kapatmak zorunda kalırsan WinRE'de ilk deneyeceğin araç Güncelleştirmeleri kaldır olur (5. adım).

    Bu ekranda bilgisayarı kapatmak en riskli hamledir. Güncellemenin ne kadar süreceği bağlantı hızına, ağ ayarlarına ve güncelleştirmenin boyutuna bağlıdır; sabit bir süre yok. Dizüstünü şarja tak ve bekle. Yüzde yavaş da olsa ilerliyorsa işlem büyük olasılıkla sürüyor; yalnızca dönen noktaların hareket etmesi tek başına ilerleme kanıtı değildir, yüzdenin değişip değişmediğine bak. Ekran saatlerce hiç değişmiyorsa ve bilgisayar tepki vermiyorsa zorla kapatmak son seçenektir; bunu yaparsan sonraki açılışta Windows otomatik onarıma girebilir ve bu rehberin 3. adımından devam edersin.

  3. Adım 3: Önce BitLocker kurtarma anahtarını bul

    Dikkat

    Microsoft Desteği kayıp bir BitLocker anahtarını geri getiremez. Anahtar bulunamaz ve anahtarı gerektiren değişiklik geri alınamazsa cihaz sıfırlanmak zorunda kalır ve bu tüm dosyaları kaldırır. Anahtarı bulmadan hiçbir sıfırlama işlemine girme.

    Cihazda BitLocker açıksa WinRE'deki kurtarma seçeneklerinin çoğu kurtarma anahtarını ister. Anahtar 48 basamaklı bir sayıdır. Ekranda bir kurtarma anahtarı kimliği görüyorsan ilk 8 rakamını not et. Başka bir cihazda https://aka.ms/myrecoverykey adresine git ve bu bilgisayarda kullandığın Microsoft hesabıyla oturum aç; kimliği eşleşen anahtarı bul. İş veya okul bilgisayarıysa anahtar kurumun hesabındadır (https://aka.ms/aadrecoverykey) ya da BT ekibindedir. Anahtar ayrıca bir çıktıda ya da USB bellekte olabilir. Anahtarı yalnızca kendi bilgisayarının ekranına yaz, kimseyle paylaşma.

  4. Adım 4: Windows Kurtarma Ortamı'na gir

    Otomatik Onarım ekranı geldiğinde Gelişmiş seçenekler'i seç. Ekran kendiliğinden gelmiyorsa bilgisayarı aç, Windows (ya da üretici) logosu görünür görünmez güç düğmesini basılı tutarak kapat, bunu iki kez yap; Microsoft'a göre üçüncü açılışta Windows'un kurtarma ortamına geçmesi gerekir. Gelmezse işlemi bir kez daha tekrarla. WinRE'de Sorun gider > Gelişmiş seçenekler ekranına ulaş. Buradaki araçları aşağıdaki sırayla dene. Sıra, kişisel dosyalara en az dokunandan en çok dokunana doğru. Sorun bir donanım değişikliğinden (yeni SSD, bellek, işlemci) hemen sonra başladıysa önce o değişikliği geri almayı düşün; bu durumda yazılım araçları sonucu değiştirmeyebilir.

    İpucu

    Windows 11 (24H2 ve sonrası) kullanıyorsan ve bilgisayar internete bağlanabiliyorsa Gelişmiş seçenekler altında Hızlı makine kurtarma'yı da görebilirsin. Bu araç Ethernet veya WPA/WPA2 Wi-Fi ile bağlanıp bilinen yaygın açılış sorunları için Windows Update'ten düzeltme arar; bulamazsa diğer araçlar kullanılabilir kalır. Windows 10'da bu seçenek yok.

  5. Adım 5: Başlangıç Onarma'yı, ardından Güncelleştirmeleri kaldır'ı dene

    Başlangıç Onarma: Sorun gider > Gelişmiş seçenekler > Başlangıç Onarma. Araç eksik veya hasarlı sistem dosyalarını, bozuk önyükleme yapılandırma verilerini (BCD), bozuk ana önyükleme kaydını, uyumsuz sürücüleri ve kayıt defteri hatalarını onarmaya çalışır; çözemezse bir rapor sunar. Güncelleştirmeleri kaldır: Sorun bir güncellemeden sonra ya da güncelleme ekranında zorla kapatmadan sonra başladıysa Gelişmiş seçenekler > Güncelleştirmeleri kaldır > önce En son kalite güncelleştirmesini kaldır'ı seç; sonuç değişmezse En son özellik güncelleştirmesini kaldır'ı dene. Bu işlem dosyalarına ve uygulamalarına dokunmaz. Her denemeden sonra bilgisayarın normal açılıp açılmadığına bak.

    İpucu

    Başlangıç Onarma aynı raporla birkaç kez bitiyorsa tekrar tekrar çalıştırmanın faydası sınırlıdır; bir sonraki adıma geç.

  6. Adım 6: Dosyalarını kurtar: güvenli modu dene

    Dikkat

    Açılışta her seferinde disk taraması/onarımı görüyorsan, disk tıkırtı sesi çıkarıyorsa ya da bilgisayar çok yavaş ilerliyorsa diskin kendisi arızalanıyor olabilir. Bu durumda her yeni onarım denemesi diske yazar; dosyalar önemliyse önce veri kurtarma hizmetine danış.

    Onarım araçları sonuç vermediyse ve yedeğin yoksa sıradaki işlemlerden önce dosyalarını kopyala. Gelişmiş seçenekler > Başlangıç Ayarları > Yeniden Başlat yolunu izle, 4 / F4 ile Güvenli Mod'u seç. Güvenli mod açılıyorsa USB belleği tak ve Masaüstü, Belgeler, Resimler, İndirilenler gibi klasörlerden önemli dosyalarını kopyala. OneDrive'da eşitlenen dosyalar zaten buluttadır. Güvenli mod da açılmıyorsa kendi başına diske yazan araçlar (chkdsk /f, üçüncü taraf onarım programları) çalıştırma; bir servise diski başka bir bilgisayara bağlayarak dosyaları kopyalatmayı sor. BitLocker açıksa bunun için de kurtarma anahtarı gerekir.

  7. Adım 7: Geri yükleme seçeneklerini doğru sırayla kullan

    WinRE'de iki farklı geri yükleme var ve dosyalarına farklı davranırlar. Sistem Geri Yükleme (Windows 10 ve 11): Gelişmiş seçenekler > Sistem Geri Yükleme. Kişisel dosyaları geri almaz; yalnızca sistem dosyalarını, ayarları, geri yükleme noktasından sonra yüklenen uygulamaları ve sürücüleri etkiler. Önce bunu dene. Belirli bir noktaya geri yükleme (yalnızca Windows 11 24H2 ve sonrası) bilgisayarı kişisel dosyalar dahil son otomatik geri yükleme noktasına döndürür; o noktadan sonra yerel diskte oluşturduğun veya değiştirdiğin dosyalar kaybolur, OneDrive gibi bulutta tutulan dosyalar etkilenmez. Microsoft ikisi de varsa en kapsamlı seçenek olarak bunu öneriyor; biz yerel dosya kaybı riski yüzünden dosyalarını kopyaladıktan sonraya bırakmanı öneriyoruz. Dosyaların zaten yedekliyse onu önce deneyebilirsin. Geri yükleme noktaları en fazla 3 gün tutulur.

  8. Adım 8: Son çare: bilgisayarı sıfırla (neyi sildiğini bil)

    Dikkat

    Dosyalarımı koru seçeneğini seçsen bile, dosyalarını önceden kopyalamadıysan sıfırlamaya başlama. BitLocker açıksa sıfırlama da kurtarma anahtarı ister.

    Yukarıdakilerin hiçbiri çalışmadıysa Sorun gider > Bu bilgisayarı sıfırla Windows'u yeniden yükler. İki seçenek var. Dosyalarımı koru: belgelerini, fotoğraflarını ve kişisel verilerini korur, ama yüklü uygulamaları ve ayarları kaldırır; programları sonra yeniden kurman gerekir. Her şeyi kaldır: tüm kişisel dosyaları, uygulamaları ve ayarları siler; Verileri temizle açıksa sürücüyü de temizler. Ardından Bulut indirme (Windows'u internetten indirir, bozuk yerel dosyalarda işe yarar) ya da Yerel yeniden yükleme seçilir. İşlem sırasında ekran 15 dakikadan uzun kararabilir ve bilgisayar kendini yeniden başlatabilir. Araya girip elle yeniden başlatmak sıfırlamayı başarısız kılabilir.

  9. Adım 9: Kontrol et: Windows normal açılıyor mu?

    Bilgisayarı birkaç kez kapatıp aç. Her seferinde Otomatik Onarım ekranı gelmeden oturum açma ekranına ulaşıyorsan ve bu sonraki günlerde de sürüyorsa sorun giderilmiş sayılır; tek başarılı açılış yeterli değildir. Masaüstünde Ayarlar > Windows Update sayfasını aç (Windows 10: Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update). Güncelleştirme kaldırdıysan sorun çözüldükten sonra güncellemeleri yeniden yükle; güvenlik güncellemesi olmadan kalma. Sıfırlama yaptıysan dosyalarının yerinde olduğunu kontrol et ve bir yedekleme düzeni kur. Son olarak BitLocker kurtarma anahtarının Microsoft hesabında göründüğünü doğrula; bir dahaki sefere hazır olsun.

Çözülmediyse

Gözlemlediğin duruma göre bir sonraki adımı seç.

  • 'Güncelleştirmeler üzerinde çalışılıyor' ekranında yüzde yavaş da olsa ilerliyor

    Dokunma, bilgisayar şarjda kalsın ve bekle. Bitince normal açılıp açılmadığına bak.

  • Hızlı makine kurtarma ya da bir kez yeniden başlatma sonrası Windows açıldı

    Hızlı makine kurtarma bir düzeltme uyguladıysa sorun büyük olasılıkla bilinen bir açılış hatasıydı; yalnızca yeniden başlatma yettiyse neden belirsiz kalır. Güncellemeleri tamamla, bir yedek al ve sorunun tekrar edip etmediğini izle.

  • BitLocker kurtarma anahtarı isteniyor ve bulamıyorum

    Bilgisayarı başkası kurduysa anahtar onun Microsoft hesabında olabilir; iş/okul bilgisayarıysa BT ekibine başvur. Anahtar bulunamazsa dosyalara erişim mümkün değildir; sıfırlama tüm dosyaları siler. Bu kararı acele etmeden ver.

  • Sorun yeni SSD, bellek ya da işlemci taktıktan sonra başladı

    Yazılım onarımına geçmeden önce değişikliği geri al ya da montajı yapan servise danış; donanım uyumsuzluğunda WinRE araçları sonucu değiştirmeyebilir.

  • Her açılışta disk taranıyor/onarılıyor ekranı geliyor

    Disk arızası olasılığı var. Onarım denemelerini durdur, dosyalarını güvenli moddan ya da servis aracılığıyla kopyala, sonra diski kontrol ettir.

  • Güvenli mod açıldı ama normal mod açılmıyor

    Dosyalarını kopyala. Sorun bir sürücü ya da güncellemeden sonra başladıysa güvenli modda Windows siyah ekran ve fare imleci rehberindeki sürücü geri alma adımına bak; olmazsa Sistem Geri Yükleme'yi dene.

  • Hiçbir araç çalışmadı, sıfırlama da başarısız oldu

    Bilgisayar üreticisinin desteğine ya da yetkili servise başvur; Microsoft ayrıca üretici sitesinden kurtarma medyası indirmeyi önerir. Paylaşacağın bilgiler: model ve seri numarası, Windows sürümü (biliyorsan), hangi ekranda takıldığı, sorundan önce ne yapıldığı (güncelleme, zorla kapatma, donanım değişikliği), denediğin araçlar ve her birinin sonucu, BitLocker'ın açık olup olmadığı. Parolanı ya da BitLocker anahtarını paylaşma; gerekirse ekrana kendin gir.

Yaygın nedenler

Güncelleme sırasında kesilen kurulum
Güncelleme ekranında bilgisayarın kapatılması ya da gücün kesilmesi sistem dosyalarını yarım bırakabilir ve döngüyü başlatabilir.
Sorunlu güncelleştirme veya sürücü
Yeni bir kalite ya da özellik güncelleştirmesi veya uyumsuz bir sürücü açılışı engelleyebilir. Güncelleştirmeleri kaldır ve Başlangıç Onarma bu durum için var.
Bozuk önyükleme yapılandırması veya sistem dosyası
Eksik veya hasarlı sistem dosyaları ve bozuk önyükleme yapılandırma verisi, Başlangıç Onarma'nın onarmaya çalıştığı sorunlar arasında.
Donanım değişikliği
Yeni işlemci, bellek ya da depolama sonrası başlayan döngülerde uyumsuzluk veya montaj hatası güçlü bir olasılıktır, ama zamanlama tek başına nedeni kanıtlamaz; bu durumda yazılım araçları sınırlı kalabilir.
Arızalanan disk
Her açılışta disk taraması, çok yavaş ilerleme veya tıkırtı sesi diskin kendisine işaret edebilir. Uzaktan kesin teşhis edilemez; önce veri korunmalıdır.

Geri alma veya kurtarma

Geri alma

Kaldırılan güncelleştirmeler Windows Update üzerinden yeniden yüklenebilir. Sistem Geri Yükleme ve Belirli bir noktaya geri yükleme, geri yükleme noktasından sonraki değişiklikleri geri alır; bu değişiklikler kendiliğinden geri gelmez. Sıfırlama geri alınamaz: kaldırılan uygulamalar yeniden kurulmalı, Her şeyi kaldır ile silinen dosyalar ancak yedekten geri getirilebilir.

Veri kaybı uyarıları

Sık sorulanlar

Otomatik onarım hazırlanıyor ne demek?
Windows birden çok kez doğru şekilde başlatılamazsa otomatik olarak Windows Kurtarma Ortamı'na girer ve sorunu gidermeyi dener. Bu ekran bir arızanın adı değil, Windows'un açılamadığını fark ettiğini gösterir.
Bu bilgisayarı sıfırla dosyalarımı siler mi?
Seçime bağlı. Dosyalarımı koru kişisel dosyaları korur ama uygulamaları ve ayarları kaldırır; Her şeyi kaldır tüm dosyaları, uygulamaları ve ayarları siler. Her iki durumda da önce dosyalarını kopyala.

Resmî kaynaklar

Bu rehber nasıl hazırlandı?

Bu rehber Microsoft destek belgeleri temel alınarak hazırlandı. Adımlar tarafımızca cihaz üzerinde uygulanmadı; menüler ve davranış sürüme göre değişebilir. Kaynaklar ve son kontrol tarihi yukarıda.

Ayrıntılar
Kaynak incelemesi
Rehberdeki teknik iddialar (menü yolları, komutlar, sınır değerler, sürüm davranışı) listedeki 9 resmî kaynakla eşleştirildi; kaynağı olmayan bilgiler genel bilgi olarak sınırlandı ya da çıkarıldı. Son kontrol: .
İçerik incelemesi
Yapay zekâ destekli içerik incelemesi · . Kaynak-iddia uyumu, riskli genellemeler, tanılama akışı ve tekrarlar gözden geçirildi; yapay zekâ destekli inceleme (insan incelemesi kaydı yok).
Yazan
Emir · Kurucu ve editör
Yayın kararı
Emir · Kurucu ve editörYayın kararı, içeriğin bu kişi tarafından teknik olarak incelendiği anlamına gelmez.
Yayın tarihi
Metin güncellemesi
Önemli değişiklikler
  • — Geri yükleme seçeneklerinin sırası gerekçesiyle açıklandı; Hızlı makine kurtarma için sürüm koşulu eklendi; BitLocker uyarısı netleştirildi.
  • — Yayına alındı; anlatım sadeleştirildi. Adımlar gerçek cihazda test edilmedi, resmî kaynaklara dayanıyor.
  • — Güncelleme ekranındaki ilerlemenin ve tek başarılı açılışın neyi gösterdiği daha ölçülü yazıldı; başarı ölçütü birkaç günlük gözlem oldu.

Arayüzler güncellemelerle değişebilir; farklı bir sonuç aldıysan menü adlarını kendi sürümünle karşılaştır ve kaynak kontrol tarihine bak.

İlgili rehberler