İçeriğe atla
Çözüm Rotası
Menü
SteamWindows 11 · Windows 10

Steam 'disk yazma hatası': nedeni bulup düzeltme

Steam güncelleme veya indirmede 'disk yazma hatası' veriyorsa sorun tek oyunda mı, tüm diskte mi ayır; klasörü onar, dosyaları doğrula, diski koru.

Tahmini süre
20 dk
Zorluk
Orta
Veri kaybı riski
Orta risk

Resmî kaynaklara dayalı · Kaynak kontrolü:

Bu rehber şu durumlar için

  • Steam bir oyunu güncellerken veya yüklerken 'bir hata oluştu' diyor, mesajın sonundaki parantezde 'disk yazma hatası' yazıyor
  • Güncelleme %1 gibi düşük bir yüzdede takılıp aynı hatayı veriyor
  • Hata ikinci diskteki (çoğu zaman HDD) kitaplık klasöründe çıkıyor
  • Bazen ikinci disk Bu Bilgisayar'dan kayboluyor veya geç görünüyor

Önce bunu dene

Steam'in kendi onarım araçları

  1. 1Bilgisayarı yeniden başlat, Steam'i aç ve güncellemeyi yeniden dene.
  2. 2Hata sürerse Steam > Ayarlar > Depolama bölümünde oyunun bulunduğu sürücüyü seç, ... menüsünden Klasörü Onar'ı çalıştır.
  3. 3Ardından oyuna sağ tıkla: Özellikler > Yüklü Dosyalar > Oyun dosyalarının bütünlüğünü doğrula.

Hata kilitli bir dosyadan veya bozulmuş klasör izinlerinden geliyorsa bu üç adım yetebilir. Disk doluysa, güvenlik yazılımı engelliyorsa veya disk arızalıysa sonraki adımlara geç.

İçindekiler

Ön koşullar

  • Windows'ta yönetici hesabı (Klasörü Onar ve disk denetimi için gerekebilir).
  • Sürücü ara ara kayboluyorsa: o diskteki önemli dosyaların (oyun dışı) başka bir diske veya buluta güncel bir kopyası.

Çözüm adımları

7 adım · yaklaşık 20 dakika

  1. Adım 1: Hatanın kapsamını belirle: tek oyun mu, o diskteki her şey mi

    Hata mesajının sonundaki parantez içindeki ifadeyi tam olarak not et; Steam hatanın asıl nedenini orada gösterir. Bu rehber parantezde 'disk yazma hatası' yazan durum için. Sonra aynı diskteki başka bir oyunu güncellemeyi ya da o diske küçük bir oyun kurmayı dene. Hata yalnız tek oyunda çıkıyorsa o oyunun dosyaları kilitli veya bozuk olabilir; 2. ve 3. adımlarla devam et. O diskteki bütün oyunlarda çıkıyorsa disk, izin veya güvenlik yazılımı tarafına bak (4-6. adımlar). Başka diske kurulum sorunsuz ama bu diske kurulum hatalıysa sorunun o diskte (diskin kendisi, izinleri veya bağlantısı) olma olasılığı güçlenir.

  2. Adım 2: Disk boş alanını kontrol et

    Win + E ile Dosya Gezgini'ni aç ve Bu bilgisayar altında oyunun kurulu olduğu sürücünün boş alanına bak. Steam'in güncelleme dosyalarını yazabilmesi için sürücüde yer olmalı; sürücü neredeyse doluysa yazma yarıda kalabilir. Çubuk kırmızıysa veya boş alan güncelleme boyutundan azsa önce yer aç (ör. kullanmadığın bir oyunu Steam'den kaldır) ve güncellemeyi yeniden dene. Bol yer varsa bu nedeni ele ve sonraki adıma geç.

  3. Adım 3: Kitaplık klasörünü onar ve dosyaları doğrula

    Steam > Ayarlar > Depolama bölümünde sorunlu sürücüyü seç, sağdaki ... menüsünden Klasörü Onar'a bas. Steam'in kitaplık klasörlerini güncelleyebilmesi için bu klasörlerin bütün kullanıcılar tarafından yazılabilir olması gerekir; bu izinler zamanla bozulabilir ve Klasörü Onar tam olarak bunları yeniler. Sonra oyuna sağ tıkla ve Özellikler > Yüklü Dosyalar > Oyun dosyalarının bütünlüğünü doğrula'yı seç. Doğrulamayı aynı anda birden fazla oyunda ya da virüs taraması veya disk birleştirme sürerken başlatma. Doğrulama bitince Steam bozuk ya da eksik dosyaları gerekirse düzeltir; ardından güncellemeyi yeniden dene.

    İpucu

    Doğrulama sonunda bir iki dosya için 'doğrulanamadı' denmesi birçok oyunda normaldir; bunlar genellikle yerel yapılandırma dosyalarıdır.

  4. Adım 4: Antivirüs karantinasını ve Denetimli klasör erişimini kontrol et

    Dikkat

    Antivirüsü veya gerçek zamanlı korumayı genel çözüm olarak kapatma; Microsoft da tek bir klasörü dışlamanın tüm korumayı kapatmaktan daha güvenli olduğunu belirtiyor. Dışlanan klasör artık taranmaz; yalnızca Steam kitaplık klasörünü ekle, sorun çözülmezse dışlamayı kaldır.

    Güvenlik yazılımı bir oyun dosyasını tehdit sanıp karantinaya alırsa veya klasöre yazmayı engellerse Steam yazamaz. Windows Güvenliği'nde Koruma geçmişi'ni aç ve hatanın çıktığı saatlerde Steam veya oyun klasörüyle ilgili bir kayıt var mı bak. Virüs ve tehdit koruması > Fidye yazılımı koruması altında Denetimli klasör erişimi açıksa ve Steam'in engellendiğini gösteren bir kayıt varsa yalnızca Steam'i izin verilen uygulamalara ekle. Üçüncü taraf antivirüs kullanıyorsan onun karantina listesine bak. Steam, antivirüse istisna eklemeyi (ör. kitaplık klasörünü canlı taramadan hariç tutmak) ve test amaçlı geçici devre dışı bırakmayı İleri Seviye adımlar arasında sayıyor ve bunlar için bir teknik destek uzmanıyla çalışmayı öneriyor. Bu yüzden istisnayı yalnızca kayıt Steam'i gösteriyorsa ve dar tutarak ekle.

  5. Adım 5: Sürücü kayboluyor mu, disk sağlıklı mı değerlendir

    Dikkat

    Arızalanan diskte onarım veya chkdsk /f gibi diske yazan işlemler kalan veriyi riske atabilir. Önce kopya al; disk kopyalama sırasında da hata veriyorsa işlemi bırak ve veri kurtarma desteği al.

    Hata hep aynı ikinci diskte çıkıyorsa, disk ara ara Bu bilgisayar'dan kayboluyorsa, tıkırtı geliyorsa ya da dosya kopyalarken 'okunamıyor' hatası alıyorsan bunlar donanım sorununa (kablo, güç veya diskin kendisi) işaret edebilir; uzaktan kesin ayırt edilemez. Bu durumda önce önemli dosyalarını başka bir diske kopyala; oyunlar yeniden indirilebilir, kişisel dosyalar indirilemez. Yedekten sonra Steam'in ileri seviye adımlar arasında gösterdiği denetimi çalıştır: Bu bilgisayar > diske sağ tık > Özellikler > Araçlar > Hata denetimi. Steam bu adım için de bir teknik destek uzmanıyla çalışmayı öneriyor. Denetim hata buluyorsa ve disk kayboluyorsa onarmaya uğraşmak yerine diski bir servise göstermek daha güvenli. Kablo veya güç bağlantısını kontrol edeceksen önce bilgisayarı kapat ve fişini çek.

  6. Adım 6: Oyunu başka bir sürücüye taşıyarak diski test et

    Başka bir diskin (tercihen SSD) varsa Steam > Ayarlar > Depolama bölümünde + ile o diskte yeni bir kitaplık klasörü oluştur ve oyunu oraya taşı ya da yeniden kur. Steam de oyunu başka sürücüye kurmayı sorunu ayırmak için öneriyor. Yeni diskte güncelleme sorunsuz bitiyorsa sorunun eski diskte veya o diskin izinlerinde olma olasılığı güçlenir; 5. adımdaki donanım işaretlerini ciddiye al. Yeni diskte de aynı hata çıkıyorsa disk değil, bilgisayardaki başka bir etken (güvenlik yazılımı, hız aşırtma, bellek) olasılığı güçlenir.

  7. Adım 7: Kontrol et: güncelleme hatasız bitiyor mu

    Steam'i kapatıp aç ve güncellemeyi baştan başlat. Güncelleme hatasız tamamlanıp oyun açılıyorsa bu deneme başarılı; sorunun gerçekten geçtiğini sonraki birkaç güncellemenin de hatasız bitmesinden anlarsın. Aynı hata dönüyorsa kalıcı bir etken olabilir; en sık adaylar disk sağlığı, güvenlik yazılımı ve izinler. Hangi adımda ne gördüğünü not et. Bellek hataları ve hız aşırtma da yükleme sorunlarına yol açabiliyor; hız aşırtma yaptıysan varsayılana dönmeyi düşün ve Windows Bellek Tanılama'yı (mdsched) çalıştır. Steam bu ileri seviye adımlar için de bir teknik destek uzmanıyla çalışmayı öneriyor.

Çözülmediyse

Gözlemlediğin duruma göre bir sonraki adımı seç.

  • Hata yalnız tek bir oyunda çıkıyor

    Klasörü Onar'ı çalıştır ve oyun dosyalarını doğrula (3. adım). Düzelmezse oyunu kaldırıp aynı diske yeniden kur.

  • Sürücüdeki boş alan güncelleme boyutundan az

    Yer aç ve yeniden dene (2. adım).

  • Koruma geçmişinde Steam ya da oyun dosyasıyla ilgili engel veya karantina kaydı var

    Yalnızca Steam'e izin ver veya kitaplık klasörünü dışla (4. adım); korumayı kapatma.

  • Disk ara ara kayboluyor, tıkırtı var veya dosyalar okunamıyor

    Önce kişisel dosyalarının kopyasını al. Sonra Hata denetimini çalıştır; hata çıkarsa diski servise veya üreticiye göster (5. adım).

  • Oyun başka diske taşınınca hata kayboluyor

    Sorunun eski diskte (disk, izin veya bağlantı) olma olasılığı güçlenir. Oyunları yeni diskte tut ve eski diskin durumunu 5. adımdaki işaretlerle takip et.

  • Hiçbir adım işe yaramadı, her diskte aynı hata

    Steam Destek'e başvur. Şunları paylaş: hata mesajının tam metni (parantez içiyle), oyun adı, Windows sürümü, diskin türü (HDD/SSD) ve boş alanı, Klasörü Onar ve doğrulama sonuçları, başka diske taşıma sonucu, kullandığın antivirüs. Parola veya Steam Guard kodu paylaşma.

Yaygın nedenler

Bozulmuş kitaplık klasörü izinleri
Kitaplık klasörünün bütün kullanıcılar tarafından yazılabilir olması gerekir ve bu izinler zamanla bozulabilir. Klasörü Onar bu durum için var.
Kilitli veya bozuk oyun dosyası
Açık kalan bir işlem, yarım kalmış bir güncelleme veya çökme sonrası bozulan bir dosya yazmayı engelleyebilir. Yeniden başlatma dosyayı tutan işlemleri çoğu zaman kapatır, dosya doğrulama da bozuk dosyaları gerekirse düzeltir.
Güvenlik yazılımının engeli
Antivirüs bir oyun dosyasını yanlışlıkla tehdit sayabilir veya Denetimli klasör erişimi Steam'in yazmasını durdurabilir.
Dolu disk
Sürücü neredeyse doluysa güncelleme dosyaları yazılamayabilir.
Disk, kablo veya güç kaynaklı donanım sorunu
Aynı ikinci diskte tekrarlayan hata, diskin ara ara kaybolmasıyla birlikte görülüyorsa kablo, güç veya diskin kendisiyle ilgili olabilir. Bunu uzaktan kesin tanılamak mümkün değil.

Geri alma veya kurtarma

Geri alma

Klasörü Onar ve dosya doğrulama geri alınacak bir değişiklik yapmaz. Denetimli klasör erişimine eklediğin izni veya antivirüs dışlamasını, sorun çözülmediyse aynı ekrandan kaldır. Taşıdığın oyunu Depolama bölümünden eski sürücüye geri taşıyabilirsin.

Veri kaybı uyarıları

Sık sorulanlar

Salt okunur işaretini kaldırıyorum ama geri geliyor, sorun bu mu?
Büyük olasılıkla hayır. Steam'in yardım sayfaları 'salt okunur' kutusundan söz etmiyor ve bu kutuyu kaldıran kullanıcılar işaretin geri geldiğini, hatanın da sürdüğünü yazıyor. Klasör izinleri için Steam'in önerdiği araç Klasörü Onar; önce onu kullan. İzinleri elle 'tam denetim' yapma.
Steam'i silip yeniden kursam düzelir mi?
Kaldırma; Steam'i kaldırmak bütün oyun içeriklerini siler. İstemciyi zaten yüklü olduğu konuma yeniden kurmak yüklü oyunları korur ve istemci dosyalarındaki sorunları çözebilir, ama disk kaynaklı bir hatayı çözmesi beklenmez.

Resmî kaynaklar

Bu rehber nasıl hazırlandı?

Bu rehber Valve / Steam Destek, Microsoft destek belgeleri temel alınarak hazırlandı. Adımlar tarafımızca cihaz üzerinde uygulanmadı; menüler ve davranış sürüme göre değişebilir. Kaynaklar ve son kontrol tarihi yukarıda.

Ayrıntılar
Kaynak incelemesi
Rehberdeki teknik iddialar (menü yolları, komutlar, sınır değerler, sürüm davranışı) listedeki 3 resmî kaynakla eşleştirildi; kaynağı olmayan bilgiler genel bilgi olarak sınırlandı ya da çıkarıldı. Son kontrol: .
İçerik incelemesi
Yapay zekâ destekli içerik incelemesi · . Kaynak-iddia uyumu, riskli genellemeler, tanılama akışı ve tekrarlar gözden geçirildi; yapay zekâ destekli inceleme (insan incelemesi kaydı yok).
Yazan
Emir · Kurucu ve editör
Yayın kararı
Emir · Kurucu ve editörYayın kararı, içeriğin bu kişi tarafından teknik olarak incelendiği anlamına gelmez.
Yayın tarihi
Metin güncellemesi
Önemli değişiklikler
  • — Antivirüs, hız aşırtma ve disk denetimi adımları ileri seviye olarak ayrıldı; kesin ifadeler yumuşatıldı.
  • — Yayına alındı; anlatım sadeleştirildi.
  • — Başka diske taşıma testinin ve donanım işaretlerinin neyi gösterdiği daha ölçülü yazıldı; başarı ölçütü sonraki güncellemeleri de kapsayacak şekilde güncellendi.

Arayüzler güncellemelerle değişebilir; farklı bir sonuç aldıysan menü adlarını kendi sürümünle karşılaştır ve kaynak kontrol tarihine bak.

İlgili rehberler