İçeriğe atla
Çözüm Rotası
Menü
SteamWindows 11 · Windows 10

Steam indirme hızı 0'a düşüyor: disk mi, ağ mı?

Steam indirmesi yükselip 0 B/sn'ye düşüyorsa önce ağ ve disk grafiğine bak. Birim karışıklığını, disk aşamasını ve sunucu sorununu ayırıp doğru adıma geç.

Tahmini süre
15 dk
Zorluk
Kolay
Veri kaybı riski
Risk yok

Resmî kaynaklara dayalı · Kaynak kontrolü:

Bu rehber şu durumlar için

  • Steam indirmesi hızlanıyor, sonra birden 0 B/sn'ye düşüyor ve bir süre sonra yeniden başlıyor
  • Hız 0 iken Steam'in indirme ekranında disk kullanımı yükseliyor
  • Hız testinde yüksek değer çıkıyor ama Steam çok daha düşük bir sayı gösteriyor
  • İndirme dalgalı gidiyor, kalan süre sürekli değişiyor

Önce bunu dene

Önce ağ ile diski ayır

  1. 1İndirme sürerken Steam'de İndirmeler ekranını aç; hız 0'a düştüğü anda disk kullanımının yükselip yükselmediğine bak.
  2. 2Disk yükseliyorsa hiçbir şeyi değiştirme; disk göstergesi düşene kadar bekle. Yazma bitince indirme genelde kendiliğinden sürer; büyük güncellemelerde bu dakikalar alabilir.
  3. 3Disk de boştaysa Steam > Ayarlar > İndirmeler > İndirme bölgesi altında sana yakın başka bir bölge seç ve indirmeyi sürdür.

Düşüş disk aşamasından geliyorsa beklemek yeter. Sorun seçili bölgedeki içerik sunucusundaysa bölge değiştirmek fark yaratabilir, ama her seferinde değil. Tüm internet yavaşsa bu adımlar işe yaramaz.

İndirme 0'a düşünce ne gözlüyorsun?

Hız 0'a düştüğü anda ağ (indirme) ile disk göstergesine birlikte bak; ikisinin birleşimi yolu gösterir.

Ağ (indirme)DiskNe anlama gelir / ne yap
0 B/snYükseliyorSteam indirdiği parçaları diske yazıyor; bekle, genelde kendiliğinden sürer (3. adım)
0 B/snBoştaDüşüş indirme tarafından geliyor; bölge, önbellek ve ağ testine geç (4. adım)
Yüksek ama hız testinden düşük—Birim farkı olabilir: Steam bayt, hız testi bit gösterir; değeri 8 ile çarpıp karşılaştır (2. adım)
Dalgalı; tarayıcı indirmesi de dalgalı—Sorun Steam'e özgü değil; modem/Wi-Fi/İSS tarafına bak (6. adım)

Ağ 0 iken diskin dolu olması çoğu zaman normaldir (disk yazma aşaması). Bu gözlem kesin teşhis değil, hangi adımdan devam edeceğini gösterir.

İçindekiler

Ön koşullar

  • Steam'de oturum açık olmalı. İndirme önbelleğini temizlersen yeniden giriş yapman gerekir; hesap bilgilerin ve Steam Guard erişimin hazır olsun.

Çözüm adımları

8 adım · yaklaşık 15 dakika

  1. Adım 1: Hız 0'a düştüğünde diskin çalışıp çalışmadığına bak

    İndirme sürerken Steam'deki İndirmeler ekranını aç ya da Ctrl + Shift + Esc ile Görev Yöneticisi'ni açıp Performans sekmesinde oyunun kurulu olduğu diske bak. Ağ 0'a düştüğünde disk etkinliği yükseliyorsa Steam büyük olasılıkla indirdiği parçaları diske yazıyor; indirme durmuş gibi görünür ama iş sürer. Bu kesin bir teşhis değil, hangi yoldan devam edeceğini seçmene yarayan bir ipucu. Ağ 0 ve disk de boştaysa düşüş büyük olasılıkla indirme tarafından geliyor; 4. adıma geç.

  2. Adım 2: Hız testindeki Mbps ile Steam'deki MB/sn'yi aynı birime çevir

    Steam hızı saniyedeki bayt ile gösterir; internet paketleri ve hız testleri ise saniyedeki bit ile. Bir bayt 8 bittir, yani Steam'deki değeri 8 ile çarpınca hız testiyle karşılaştırabilirsin. Steam'in destek sayfasındaki tabloya göre 50 megabitlik bir bağlantıda beklenecek en yüksek Steam hızı 6,25 MB/sn'dir. Aynı hesapla 100 Mbps hatta üst sınır yaklaşık 12,5 MB/sn; Steam'de gördüğün 60 MB/sn ise yaklaşık 480 Mbps eder. Çevirince değerler birbirine yakınsa hızın kendisinde bir sorun görünmüyor; yalnızca ara ara 0'a düşüyorsa 1. adımdaki gözleme göre ilerle. Hızı bit cinsinden görmek istersen Steam > Ayarlar > İndirmeler altında İndirme hızını saniyede bit cinsinden göster kutusunu işaretle.

    İpucu

    Görev çubuğunda veya ağ bağlantısı özelliklerinde görünen hız (ör. 1 Gbps) genellikle yerel ağ bağlantısının hızıdır, internet hızın değildir. Gerçek hızı bir hız testi sitesiyle ölç.

  3. Adım 3: Disk aşamasındaysa bekle, kurulum diskini gözden geçir

    Dikkat

    Disk yazarken bilgisayarı kapatma veya Steam'i zorla sonlandırma; yarım kalan yazma, dosyaların yeniden indirilmesine veya doğrulanmasına yol açabilir.

    Disk yükseliyorsa indirmeyi duraklatıp başlatmak ya da ayar değiştirmek genelde süreyi uzatır. Büyük güncellemelerde, özellikle mekanik diskte (HDD), dosyaların yazılıp yerleştirilmesi dakikalar sürebilir. Bu sırada virüs taraması, disk birleştirme veya başka bir büyük kopyalama çalışıyorsa önce onun bitmesini bekle. Sorun her büyük indirmede tekrarlıyorsa ve SSD'n varsa oyunu oraya taşımak kalıcı çözüm olabilir: Steam > Ayarlar > Depolama bölümünden SSD'de yeni bir kitaplık klasörü ekleyip oyunu taşı.

  4. Adım 4: Disk boştaysa indirme bölgesini değiştir

    Steam > Ayarlar > İndirmeler bölümünde İndirme bölgesi listesinden bulunduğun yeri ya da sana yakın başka bir bölgeyi seç ve indirmeyi sürdür. Steam'in içerik sunucuları bölgelere ayrılır; bir bölgedeki sunucular zaman zaman yavaş veya aşırı yüklü olabilir, bu yüzden Steam de geçici olarak başka bölge denemeyi öneriyor. Bölge değişince hız toparlanıyorsa seçili bölgedeki sunucu olasılığı güçlenir; yine de indirmeyi sonuna kadar izle. Yakın 2-3 bölgeyi dene; hiçbirinde fark yoksa sunucu seçimi büyük olasılıkla ana neden değil, 6. adıma geç.

  5. Adım 5: İndirme önbelleğini temizle

    Steam > Ayarlar > İndirmeler bölümünün altındaki İndirme Önbelleğini Temizle düğmesine bas ve uyarıda Kabul Et'i seç. Bu işlem yerel olarak saklanan yapılandırma verilerini silip sunucudan yeniden aldırır; kurulu oyunlara dokunmaz, ama sonunda Steam'e yeniden giriş yapman gerekir. Girişten sonra indirmeyi yeniden başlat. Bu adım en çok indirme Başlatılıyor aşamasında kalıyor ya da hiç ilerlemiyorsa işe yarar; disk aşamasından gelen düşüşü çözmez.

  6. Adım 6: Sorunun yalnız Steam'de olup olmadığını test et

    Steam indirmesini duraklat ve aynı bilgisayarda tarayıcıdan büyük bir dosya indir ya da hız testi yap. Mümkünse bilgisayarı kabloyla modeme bağla ve evde başka bir cihazın büyük indirme yapmadığından emin ol. Tarayıcı indirmesi de 0'a düşüyor veya dalgalanıyorsa sorun Steam'e özgü değildir; Wi-Fi, modem ya da internet bağlantısına bak. Tarayıcı sabit ve hızlı, yalnız Steam dalgalanıyorsa içerik sunucusu, bölge ya da araya giren bir güvenlik/filtreleme yazılımı olasılığı güçlenir.

    İpucu

    Bu tek karşılaştırma, genel bağlantı sorunu olasılığını azaltır ama dışlamaz: iki indirme aynı anda ve aynı sunucuya yapılmadığı için sonuç dakikadan dakikaya değişebilir. Emin olmak için testi farklı bir saatte tekrarla.

  7. Adım 7: Araya giren yazılımları ve indirme sınırını kontrol et

    Dikkat

    Güvenlik yazılımını kapatmak bilgisayarı korumasız bırakır. Genel çözüm olarak yapma; gerekiyorsa yalnızca kısa bir test için, bilen birinin yardımıyla yap ve test biter bitmez yeniden aç. İstisna ekleyip sonuç değişmediyse istisnayı kaldır.

    Steam > Ayarlar > İndirmeler bölümünde indirme hızını sınırlayan bir seçenek açık mı bak; açıksa kaldır veya yükselt (seçeneğin adı istemci sürümüne göre farklı görünebilir). İnternet güvenliği ve paket filtreleme yazılımları Steam'in yanlış içerik sunucusu seçmesine ve bağlantı sorunlarına yol açabiliyor; Steam bu programlar için ayrıca 'Steam'le Çakışabilen Programlar' makalesine yönlendiriyor. 'İnternet hızlandırıcı', VPN veya filtreleme programı kullanıyorsan ayarlarında Steam için istisna olup olmadığına bak. Antivirüs ve güvenlik duvarı ayrı bir konu. Steam bunları 'Güncelleme ve Yükleme Sorunları' sayfasının İleri Seviye bölümünde ele alıyor: bu adımlar için bir teknik destek uzmanıyla çalışmayı şiddetle tavsiye ediyor ve yalnızca test amaçlı geçici devre dışı bırakmanın ya da istisna eklemenin (ör. kitaplık klasörünü canlı taramadan hariç tutmak) gerekebileceğini söylüyor. Bu, yavaş indirme için standart bir adım değil; ancak önceki testler sorunun Steam'e özgü olduğunu gösterdiyse ve güvenlik yazılımının engellediğine dair bir kayıt varsa değerlendir.

  8. Adım 8: Kontrol et: indirme 0'a düşmeden tamamlanıyor mu

    Aynı oyunu veya güncellemeyi yeniden başlat ve sonuna kadar izle. Başarı ölçütü indirmenin takılmadan ilerlemesi ve tamamlanmasıdır; hızın hat kapasitesine yaklaşması gerekmez, çünkü sunucu ve saat başına değişir. Kısa 0 anları disk etkinliğinin yükseldiği anlara denk geliyorsa sorun değil. Hız hâlâ disk boşken 0'a düşüyor ve indirme ilerlemiyorsa denediğin bölgeleri, saati ve tarayıcı testinin sonucunu not et; destek başvurusunda işine yarar.

Çözülmediyse

Gözlemlediğin duruma göre bir sonraki adımı seç.

  • Hız 0'a düştüğünde disk etkinliği yükseliyor

    Büyük olasılıkla disk yazma aşamasıdır. Bekle; her seferinde uzun sürüyorsa oyunu SSD'deki bir kitaplık klasörüne taşımayı düşün (3. adım).

  • Steam'deki değer hız testinden düşük ama 8 ile çarpınca yakın

    Büyük olasılıkla birim farkı, arıza değil. İstersen Steam'i bit cinsinden gösterecek şekilde ayarla (2. adım).

  • Disk boş, ağ 0 ve bölge değişince düzeliyor

    Bu gözlem seçili bölgedeki sunucu olasılığını güçlendirir; kesin kanıt değil. Çalışan bölgeyle devam et, indirmenin tamamlandığını gör, birkaç gün sonra eski bölgeyi yeniden dene.

  • Tarayıcı indirmesi de dalgalanıyor veya kopuyor

    Sorun büyük olasılıkla Steam'e özgü değil. Kabloyla ve tek cihazla test et; sonuç aynıysa modem, Wi-Fi ve internet sağlayıcısı tarafına bak.

  • İndirme 'Başlatılıyor' durumunda kalıyor ya da hiç ilerlemiyor

    İndirme önbelleğini temizle (5. adım). Güncelleme 'disk yazma hatası' mesajıyla duruyorsa Steam disk yazma hatası rehberine geç.

    İlgili rehbere git

  • Hepsini denedin, disk boşken hız hâlâ 0'a düşüyor

    Steam Destek'e başvur. Şunları paylaş: Windows sürümü, kablolu mu Wi-Fi mı olduğu, internet paketinin hızı, denediğin indirme bölgeleri, sorunun başladığı tarih ve saat aralığı, tarayıcı testinin sonucu, oyunun HDD'de mi SSD'de mi kurulu olduğu. Parola veya Steam Guard kodu paylaşma.

Yaygın nedenler

Disk yazma ve dosya yerleştirme aşaması
Steam indirdiği parçaları diske yazıp yerleştirirken ağ trafiği çoğu zaman durur. Mekanik disklerde ve büyük güncellemelerde bu aşama uzun sürebilir ve 'hız 0'a düştü' gibi görünür. Bu davranış kullanıcı deneyimlerinden biliniyor; Steam'in yardım sayfalarında ayrıca anlatılmıyor.
Bit ile bayt karışıklığı
İnternet hızları saniyedeki bit, Steam indirmeleri saniyedeki bayt cinsinden ölçülür; bir bayt 8 bittir. Bu 8 kat fark, ortada sorun yokken 'Steam yavaş' algısı yaratabilir.
Yoğun veya sorunlu içerik sunucusu
Steam konumuna göre bir içerik sunucusu bölgesi seçer. Bir bölgedeki sunucular zaman zaman yavaşlayabilir, aşırı yüklenebilir veya donanım arızası yaşayabilir; başka bölge denemek bunu ayırt etmeye yardım eder.
Araya giren güvenlik veya filtreleme yazılımı
İnternet güvenliği ve paket filtreleme yazılımları yanlış içerik sunucusu seçimine ve bağlantı sorunlarına yol açabilir.
Ev ağındaki darboğaz
Zayıf Wi-Fi sinyali, evdeki başka cihazların indirmeleri veya modem sorunu yalnız Steam'i değil tüm indirmeleri etkiler. Bu durumda tarayıcı testi de benzer sonuç verir.

Geri alma veya kurtarma

Geri alma

İndirme bölgesini eski seçimine geri alabilirsin; 'bit cinsinden göster' kutusunun işaretini kaldırman yeterli. İndirme önbelleğini temizlemenin geri alınacak bir yanı yok, yalnızca yeniden giriş gerekir. Güvenlik yazılımına istisna eklediysen veya test için kapattıysan istisnayı kaldır ve korumayı hemen yeniden aç.

Sık sorulanlar

İndirme bölgesini Kiev veya başka bir ülke yapmak hızı artırır mı?
Her zaman değil. Steam bulunduğun bölgeyi ya da sana en yakın olanı seçmeni, gerekirse yakın başka bölgeleri denemeni öneriyor. Forumlarda bölge değiştirince hızı artan da, birçok bölgeyi deneyip sonuç alamayan da var. Bölge yalnızca sorun seçili bölgedeki sunucudaysa fark yaratır; disk aşamasından ya da ev ağından gelen düşüşü düzeltmez. Önce 1. adımdaki disk kontrolünü yap.

Resmî kaynaklar

Bu rehber nasıl hazırlandı?

Bu rehber Valve / Steam Destek destek belgeleri temel alınarak hazırlandı. Adımlar tarafımızca cihaz üzerinde uygulanmadı; menüler ve davranış sürüme göre değişebilir. Kaynaklar ve son kontrol tarihi yukarıda.

Ayrıntılar
Kaynak incelemesi
Rehberdeki teknik iddialar (menü yolları, komutlar, sınır değerler, sürüm davranışı) listedeki 3 resmî kaynakla eşleştirildi; kaynağı olmayan bilgiler genel bilgi olarak sınırlandı ya da çıkarıldı. Son kontrol: .
İçerik incelemesi
Yapay zekâ destekli içerik incelemesi · . Kaynak-iddia uyumu, riskli genellemeler, tanılama akışı ve tekrarlar gözden geçirildi; yapay zekâ destekli inceleme (insan incelemesi kaydı yok).
Yazan
Emir · Kurucu ve editör
Yayın kararı
Emir · Kurucu ve editörYayın kararı, içeriğin bu kişi tarafından teknik olarak incelendiği anlamına gelmez.
Yayın tarihi
Metin güncellemesi
Önemli değişiklikler
  • — Birim hesabı, bölge değiştirme ve güvenlik yazılımı adımları netleştirildi; tekrar eden soru kaldırıldı.
  • — Yayına alındı; bölge değişikliği ve tarayıcı testinin neyi gösterdiği daha ölçülü yazıldı, başarı ölçütü indirmenin tamamlanması oldu.
  • — Başa ağ/disk gözlem tablosu (0+disk dolu / 0+disk boş / birim farkı / tarayıcı da dalgalı → adım) eklendi; mevcut kaynaklı anlatımdan türetildi.

Arayüzler güncellemelerle değişebilir; farklı bir sonuç aldıysan menü adlarını kendi sürümünle karşılaştır ve kaynak kontrol tarihine bak.

İlgili rehberler