İçeriğe atla
Çözüm Rotası
Menü
Windows UpdateWindows 11 · Windows 10

Windows güncellemesinden sonra internet yok: ne yapmalı

Güncellemeden sonra internet gittiyse önce hangi güncellemenin geldiğini bul ve bilinen sorunu kontrol et; sürücü geri alma ve kaldırmanın riskleriyle.

Tahmini süre
25 dk
Zorluk
Orta
Veri kaybı riski
Düşük risk

Resmî kaynaklara dayalı · Kaynak kontrolü:

Bu rehber şu durumlar için

  • Güncelleme yüklenip bilgisayar yeniden başladıktan sonra internete giremiyorsun
  • Aynı evdeki telefon ve diğer cihazlar internete giriyor, yalnızca güncellenen bilgisayar giremiyor
  • Güncellemeden sonra ev ağına bağlanamıyorsun ama başka bir ağa (ör. telefon hotspot'u) bağlanabiliyorsun
  • Bağlantı birkaç dakika çalışıp kopuyor ya da Wi-Fi seçeneği tamamen kayboldu

Önce bunu dene

Önce sorunun gerçekten güncellemeden kaynaklandığını doğrula

  1. 1Aynı Wi-Fi'a bağlı telefonda bir site aç. Telefonda da internet yoksa sorun büyük olasılıkla güncelleme değil, modem ya da internet hattı.
  2. 2Bilgisayarı Başlat > Güç > Yeniden başlat ile bir kez daha yeniden başlat; bazı güncellemeler kurulumu ikinci açılışta bitirir.
  3. 3Ayarlar > Ağ & İnternet > Wi-Fi > Bilinen ağları yönet yolunda ev ağını seç, Unut'a bas ve parolayı girerek yeniden bağlan.

Güncelleme ağ profilini ya da bağlantı durumunu bozduysa işe yarayabilir. Sürücü ya da Windows'taki bir hata yüzünden bağlantı hiç kurulamıyorsa yetmez; aşağıdaki adımlara geç.

İçindekiler

Ön koşullar

  • Yönetici yetkisi olan bir Windows hesabı (sürücü geri alma ve güncelleme kaldırma için).
  • Mümkünse internete çıkabileceğin ikinci bir yol: Ethernet kablosu ya da telefonun USB ile internet paylaşımı. Düzeltme güncellemesini ya da sürücüyü indirmek için gerekir.
  • Sürücü, güncelleme kaldırma ya da ağ sıfırlama adımlarından önce: bilgisayar modeline ait Wi-Fi sürücüsünün üreticinin sitesinden başka bir cihazla indirilip USB belleğe kopyalanmış hâli.
  • Wi-Fi parolanı yanında bulundur; ağı unuttuktan ya da ağ sıfırlamadan sonra yeniden girmen gerekir.

Çözüm adımları

8 adım · yaklaşık 25 dakika

  1. Adım 1: Sorunun yalnızca bu bilgisayarda olup olmadığını ayır

    Güncellemeyi suçlamadan önce iki test yap. Birincisi: aynı Wi-Fi'daki telefon ya da başka bir bilgisayar internete giriyor mu? Giriyorsa sorun büyük olasılıkla bu bilgisayarda. Girmiyorsa sorun büyük olasılıkla modemde ya da ISS'de; güncelleme kaldırmaya kalkışma, Wi-Fi bağlı ama internet yok rehberine geç. İkincisi: bu bilgisayarı başka bir ağa bağla (telefonun hotspot'u ya da Ethernet kablosu). Başka ağda internet çalışıyorsa sorun büyük olasılıkla ev ağına özgü; ağın şifreleme türüyle (ör. WPA3) ya da ağ profiliyle ilgili olabilir. Hiçbir ağda çalışmıyorsa Wi-Fi sürücüsü ya da Windows tarafı öne çıkar. Son olarak Wi-Fi simgesine bak: simge ve ağ listesi tamamen kaybolduysa Windows büyük olasılıkla bağdaştırıcıyı ya da sürücüsünü görmüyor.

    İpucu

    İki testin sonucunu not al; aşağıdaki Çözülmediyse bölümü bu sonuçlara göre ilerliyor.

  2. Adım 2: Güncelleştirme geçmişinden hangi güncellemenin geldiğini bul

    Başlat > Ayarlar > Windows Update > Diğer seçenekler > Güncelleştirme geçmişi yolunu aç. Son yüklenen güncellemeler tarih ve KB numarasıyla listelenir; internetin kesildiği güne denk gelen kayıtları not al. Liste genelde türlere ayrılır: Windows'un kendi güncellemeleri ile Windows Update üzerinden gelen sürücü güncellemeleri ayrı başlıklarda görünür. Aynı gün bir Wi-Fi ya da ağ bağdaştırıcısı sürücüsü geldiyse şüphe önce sürücüye düşer (4. adım). Yalnızca Windows güncellemesi geldiyse önce bilinen sorun kontrolünü yap (3. adım). Windows 10'da yol Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update > Güncelleştirme geçmişini görüntüleyin.

    İpucu

    KB numarasını ve tarihi bir yere yaz; destek isterken ya da bilinen sorun ararken lazım olacak.

  3. Adım 3: Güncelleme için bilinen bir sorun ve düzeltme var mı kontrol et

    Dikkat

    Forumlarda ve haber özetlerinde başka KB numaraları da Wi-Fi sorunuyla anılıyor. Microsoft'un kendi sayfasında görmediğin bir iddiaya dayanarak güncelleme kaldırma.

    Microsoft bilinen hataları Windows release health sayfasında (İngilizce) sürüm sürüm listeler; her güncellemenin kendi destek sayfasında da düzeltilen sorunlar yazar. Somut bir örnek: 10 Şubat 2026 tarihli KB5077181, bazı cihazların belirli WPA3-Kişisel Wi-Fi ağlarına bağlanmasını engelleyen bir sorunu gideriyor. Bu sorun Windows 11 24H2/25H2'de, 29 Ocak 2026'daki isteğe bağlı KB5074105 yüklendikten sonra ortaya çıkabiliyordu. Yani böyle bir durumda doğru hamle güncellemeyi kaldırmak değil, düzeltmeyi içeren daha yeni güncellemeyi yüklemek. Aylık güncellemeler öncekilerin düzeltmelerini de taşıdığı için Şubat 2026'dan sonra güncellenmiş bir bilgisayarda bu örnek senin sorununu açıklamaz. Güncellemek için Ethernet ya da telefonun USB paylaşımıyla geçici internet bul ve Windows Update > Güncelleştirmeleri denetle'ye bas. Kendi KB numaran için bilinen bir sorun bulamaman sorun olmadığı anlamına gelmez; yalnızca kayıtlı değildir. Windows 10'un desteği 14 Ekim 2025'te bitti; genişletilmiş güvenlik güncellemesi (ESU) almayan bir Windows 10'a düzeltme güncellemesi gelmez.

  4. Adım 4: Wi-Fi sürücüsünü önceki sürüme geri al

    Güncelleştirme geçmişinde aynı gün bir ağ sürücüsü göründüyse ya da internet hiçbir ağda çalışmıyorsa sürücüyü geri al. Win + R'ye bas, devmgmt.msc yaz ve Enter'a bas. Aygıt Yöneticisi'nde Ağ bağdaştırıcıları'nı genişlet, adında Wi-Fi, Wireless ya da WLAN geçen bağdaştırıcıya sağ tıkla ve Özellikler'i seç. Sürücü sekmesinde Sürücüye Geri Dön'e bas, istenirse bir neden seçip Evet ile onayla ve gerekirse yeniden başlat. Microsoft, sorun bir Windows Update sonrasında başladıysa önceki sürücüye dönmenin genellikle çözdüğünü söylüyor. Düğme griyse bilgisayarda önceki sürüm yok; 5. adıma geç. Geri aldıktan sonra bağlantı düzeldiyse sürücü güncellemesi güçlü bir şüpheli; bilgisayar üreticisinin sitesinden önerilen sürümü takip et.

    İpucu

    Bağdaştırıcı listede hiç yoksa ya da sarı ünlemle görünüyorsa not al; bu genelde sürücünün düzgün yüklenmediğine işaret eder, donanım sorununu tek başına dışlamaz.

  5. Adım 5: Sürücüyü kaldırıp Windows'un yeniden yüklemesine izin ver

    Dikkat

    Kutu işaretliyken Windows sürücü dosyalarını da kaldırmaya çalışır. İnternet yokken uygun sürücü bulunamazsa Wi-Fi tamamen kaybolabilir; Microsoft bu yüzden kaldırmadan önce yedek sürücü bulundurmanı istiyor. Yedek sürücü yoksa bu adımı atla.

    Geri alma yoksa ya da işe yaramadıysa ve USB'deki yedek sürücü hazırsa dene. Aygıt Yöneticisi > Ağ bağdaştırıcıları'nda Wi-Fi bağdaştırıcısına sağ tıkla ve Cihazı kaldır'ı seç. İlk denemede Bu cihazın sürücüsünü kaldırmaya çalış kutusunu işaretlemeden Kaldır'a bas ve yeniden başlat; Windows açılışta sürücüyü yeniden yüklemeyi dener. İkinci deneme olarak kutuyu işaretleyerek kaldırabilirsin; Microsoft'un Wi-Fi sorun giderme sayfası güncelleme sonrası bozulan bağlantı için bunu da öneriyor. Wi-Fi simgesi geri geldiyse ve ağlar listeleniyorsa sürücü kaynaklı bir sorun olasılığı güçlenir; yeniden başlatmanın da etkisi olmuş olabilir. Simge gelmiyorsa Windows büyük olasılıkla uygun sürücüyü bulamamış; USB'deki sürücüyü kur.

  6. Adım 6: Son çare olarak sorunlu güncellemeyi kaldır

    Dikkat

    Güvenlik güncellemesini kaldırmak, o güncellemenin kapattığı güvenlik açıklarını yeniden açar; Microsoft da kaldırmadan önce bu riski anlamanı istiyor. Kaldırmayı kalıcı çözüm sayma; düzeltme çıkınca güncelle.

    Güncellemeyi kaldırmak yalnızca şu koşulların hepsi varsa uygun: sorun tam olarak o güncellemeden sonra başladı, başka cihazlar aynı ağda çalışıyor, sürücü adımları işe yaramadı ve henüz bir düzeltme güncellemesi yok. Windows 11'de Başlat > Ayarlar > Windows Update > Diğer seçenekler > Güncelleştirme geçmişi > Güncelleştirmeleri kaldır yolunda ilgili KB numarasını seç ve Kaldır'a bas. Windows açılmıyorsa aynı işlem Windows Kurtarma Ortamı'nda Sorun gider > Gelişmiş seçenekler > Güncelleştirmeleri kaldır yolundan yapılır. Bazı güncellemeler kaldırılamaz; listede görünmüyorsa bu yol kapalı. Kaldırdıktan sonra bağlantı geldiyse, düzeltme yayınlanınca güncellemeyi yeniden yükle.

  7. Adım 7: Diğer adımlar sonuçsuzsa ağ sıfırlamayı kullan

    Dikkat

    Sonrasında VPN istemcisi, Hyper-V sanal anahtarı gibi ağ yazılımlarını yeniden kurup ayarlaman gerekebilir. Bilinen ağlar Ortak profile alınabilir; evde dosya/yazıcı paylaşımı kullanıyorsan profili yeniden Özel yapman gerekir. Geri alma düğmesi yok; Wi-Fi şifreni ve VPN bilgilerini önceden hazır tut.

    Yalnızca 4-6. adımlar sonuç vermediyse ve USB'deki yedek sürücü hazırsa kullan; Microsoft da ağ sıfırlamayı denenecek son adım olarak konumluyor. Windows 11'de Ayarlar > Ağ & İnternet > Gelişmiş ağ ayarları > Ağ sıfırlama > Şimdi sıfırla > Evet, Windows 10'da Ayarlar > Ağ ve İnternet > Durum > Ağ sıfırlama yolunu izle. İşlem yüklü tüm ağ bağdaştırıcılarını ve ayarlarını kaldırır; yeniden başlatınca bağdaştırıcılar yeniden yüklenir ve ayarlar varsayılana döner. Kişisel dosyalara dokunmaz. Sıfırlamadan sonra Wi-Fi tamamen kaybolduysa sürücü büyük olasılıkla yeniden yüklenememiş; üreticinin sürücüsünü USB bellekten kur.

  8. Adım 8: Sorunun gerçekten çözüldüğünü kontrol et

    Bilgisayarı bir kez daha yeniden başlat ve ev Wi-Fi'ına bağlan. Görev çubuğundaki Wi-Fi simgesinde uyarı işareti olmamalı; tarayıcıda daha önce hiç açmadığın bir site açılmalı. Sorun birkaç dakika sonra kopma şeklindeyse tek test yetmez; bilgisayarı birkaç saat normal kullan ve ertesi gün açılışta tekrar kontrol et. WPA3 ağına bağlanamıyorduysan aynı ağa bağlan; başka bir ağda çalışması yeterli değil. Son olarak Güncelleştirme geçmişi'ne dön ve hangi adımın işe yaradığını, hangi KB ve sürücü sürümüyle çalıştığını not al; sonraki güncellemede aynı sorun çıkarsa nereden başlayacağını bilirsin.

Çözülmediyse

Gözlemlediğin duruma göre bir sonraki adımı seç.

  • Telefon ve diğer cihazlar da aynı Wi-Fi'da internete giremiyor

    Sorun büyük olasılıkla güncelleme değil. Modemi yeniden başlat ve ışıklarını kontrol et; düzelmezse ISS'yi ara. Güncellemeyi kaldırma.

    İlgili rehbere git

  • Bilgisayar başka ağda (hotspot/Ethernet) çalışıyor, yalnızca ev Wi-Fi'ına bağlanamıyor

    Ağı unutup yeniden bağlan. Güncelleme geçmişinde KB5074105 varsa ve ev ağın WPA3 kullanıyorsa düzeltmeyi içeren KB5077181 ya da daha yeni güncellemeyi hotspot/Ethernet üzerinden yükle.

    İlgili rehbere git

  • Güncelleme geçmişinde aynı gün bir Wi-Fi sürücüsü güncellemesi var

    4. adım: Sürücüye Geri Dön. Düğme griyse ve yedek sürücü hazırsa 5. adıma geç.

  • Wi-Fi simgesi ve ağ listesi tamamen kayboldu

    Aygıt Yöneticisi'nde bağdaştırıcının görünüp görünmediğine bak. Görünüyorsa önce Sürücüye Geri Dön (4. adım), sonra hazırlıklı kaldırma (5. adım); hiç görünmüyorsa üreticinin sürücüsünü USB bellekten kur.

    İlgili rehbere git

  • Ağ sıfırlamadan sonra Wi-Fi gitti

    Sıfırlama bağdaştırıcıyı kaldırıp yeniden yüklemeye çalışır; yüklenemediyse üreticinin sitesinden indirdiğin Wi-Fi sürücüsünü kur ve yeniden başlat.

  • Sürücü adımları işe yaramadı, düzeltme güncellemesi de yok

    6. adımdaki koşulların hepsi sağlanıyorsa sorunlu güncellemeyi kaldır ve düzeltme çıkınca yeniden güncelle.

  • Hiçbir adım işe yaramadı

    Bilgisayar üreticisinin ya da Microsoft'un desteğine başvur ve şunları hazır tut: Windows sürümü, sorunun başladığı tarih, Güncelleştirme geçmişindeki KB numaraları, Wi-Fi bağdaştırıcısının adı ve sürücü sürümü, sorunun her ağda mı tek ağda mı olduğu, denediğin adımlar. Parolanı ya da hesap bilgini paylaşma.

Yaygın nedenler

Windows güncellemesindeki bir hata
Bir güncelleme belirli ağ türleriyle bağlantıyı bozabilir. Örneğin 2026 başında KB5074105 sonrası bazı cihazlar belirli WPA3-Kişisel ağlara bağlanamayabiliyordu; sorun KB5077181 ile giderildi.
Windows Update üzerinden gelen sürücü güncellemesi
Wi-Fi bağdaştırıcısının sürücüsü de Windows Update ile güncellenebilir. Yeni sürücü bazı donanımlarla uyumsuz çıkarsa bağlantı kopabilir ya da bağdaştırıcı hiç çalışmayabilir.
Güncellemeyle aynı zamana denk gelen başka bir sorun
Modem, internet hattı ya da ev ağının ayarları güncellemeyle aynı gün sorun çıkarmış olabilir. Diğer cihazlarla yapılan test bunu ayırmaya yardım eder.
Bozulan ağ profili veya ayarı
Güncelleme sonrası kayıtlı ağ profili ya da TCP/IP ayarları beklenmedik durumda kalabilir. Ağı unutmak ya da son çare olarak ağ sıfırlama bu durumda işe yarayabilir.

Geri alma veya kurtarma

Geri alma

Geri alınan sürücüyü Aygıt Yöneticisi'nden güncelleyerek ya da üreticinin sürücüsünü kurarak yeni sürüme döndürebilirsin. Kaldırılan güncellemeyi Windows Update > Güncelleştirmeleri denetle ile yeniden yükleyebilirsin. Ağ sıfırlama geri alınamaz; Wi-Fi'a yeniden bağlanman, VPN ve özel ağ ayarlarını yeniden yapman gerekebilir.

Veri kaybı uyarıları

Sık sorulanlar

Güncellemeyi kaldırırsam güvenlik açığı oluşur mu?
Kaldırdığın bir güvenlik güncellemesiyse evet; o güncellemenin kapattığı açıklar yeniden açılır. Bu yüzden önce düzeltme güncellemesi var mı bak, kaldırmayı son çare olarak ve geçici kullan.
Ağ sıfırlama yaparsak ne olur, dosyalarım silinir mi?
Dosyaların silinmez. Ağ bağdaştırıcıları kaldırılıp yeniden yüklenir, ağ ayarları varsayılana döner; VPN gibi ağ yazılımlarını yeniden kurman ve Wi-Fi'a yeniden bağlanman gerekebilir.

Resmî kaynaklar

Bu rehber nasıl hazırlandı?

Bu rehber Microsoft, Dell destek belgeleri temel alınarak hazırlandı. Adımlar tarafımızca cihaz üzerinde uygulanmadı; menüler ve davranış sürüme göre değişebilir. Kaynaklar ve son kontrol tarihi yukarıda.

Ayrıntılar
Kaynak incelemesi
Rehberdeki teknik iddialar (menü yolları, komutlar, sınır değerler, sürüm davranışı) listedeki 7 resmî kaynakla eşleştirildi; kaynağı olmayan bilgiler genel bilgi olarak sınırlandı ya da çıkarıldı. Son kontrol: .
İçerik incelemesi
Yapay zekâ destekli içerik incelemesi · . Kaynak-iddia uyumu, riskli genellemeler, tanılama akışı ve tekrarlar gözden geçirildi; yapay zekâ destekli inceleme (insan incelemesi kaydı yok).
Yazan
Emir · Kurucu ve editör
Yayın kararı
Emir · Kurucu ve editörYayın kararı, içeriğin bu kişi tarafından teknik olarak incelendiği anlamına gelmez.
Yayın tarihi
Metin güncellemesi
Önemli değişiklikler
  • — WPA3 güncelleme örneğine ne zaman geçerli olduğu eklendi; sürücü kaldırma ve ağ sıfırlama yedek sürücü hazırlığına bağlandı.
  • — Yayına alındı; anlatım sadeleştirildi ve ilgili rehberlere doğrudan bağlantı verildi.
  • — Cihaz karşılaştırması ve sürücü adımlarının sonucu daha ölçülü yazıldı; başarı kontrolü sabit süre yerine tekrar kontrole dayanıyor.

Arayüzler güncellemelerle değişebilir; farklı bir sonuç aldıysan menü adlarını kendi sürümünle karşılaştır ve kaynak kontrol tarihine bak.

İlgili rehberler