İçeriğe atla
Çözüm Rotası
Menü
WindowsWindows 11 · Windows 10

Oyun oynarken bilgisayar kendiliğinden kapanıyor

Oyunda bilgisayar aniden kapanıyor ya da yeniden başlıyorsa önce güç kesintisi mi durdurma hatası mı ayır; sonra sıcaklık, sürücü ve güç kontrollerine geç.

Tahmini süre
25 dk
Zorluk
Orta
Veri kaybı riski
Düşük risk

Resmî kaynaklara dayalı · Kaynak kontrolü:

Bu rehber şu durumlar için

  • Ağır oyunlarda bilgisayar elektrik kesilmiş gibi bir anda kapanıyor
  • Oyun sırasında ekran kararıyor ve bilgisayar birkaç saniye içinde kendiliğinden yeniden başlıyor
  • Günlük kullanımda sorun yok, yalnızca oyunda veya oyun yüklerken kapanıyor
  • Kapanmadan önce oyun donuyor ya da kısa bir mavi/siyah ekran görünüyor

Önce bunu dene

Kapanmayı sınıflandır

  1. 1Bir sonraki kapanmada ne gördüğünü not et: ekran anında mı karardı, önce oyun mu dondu, kısa bir mavi/siyah durdurma ekranı mı çıktı?
  2. 2Bilgisayar kendiliğinden yeniden açıldı mı, yoksa güç düğmesine basana kadar kapalı mı kaldı, bunu da not et.
  3. 3Laptop'taysan orijinal şarj adaptörünün takılı olduğundan ve kablonun oyun sırasında gevşemediğinden emin ol.

Bu gözlem sorunu çözmez ama hangi dala gireceğini belirler: durdurma ekranı görüldüyse yazılım/sürücü tarafı, anında kararma varsa güç ve sıcaklık tarafı öne çıkar. Laptop'ta takılı olmayan adaptör pil bitince kapanmayı tek başına açıklayabilir.

İçindekiler

Ön koşullar

  • Olay Görüntüleyicisi ve sistem ayarları için yönetici hesabı.
  • Kasanın içini açmayacaksın; güç kaynağı ve kablolarla ilgili tüm fiziksel işler servise veya üreticiye aittir.

Çözüm adımları

8 adım · yaklaşık 25 dakika

  1. Adım 1: Kapanmanın türünü ayır: güç kesilmesi mi, yeniden başlama mı?

    Belirtiyi iki gruptan birine koy. Birinci grup: ekran bir anda kararıyor, fanlar duruyor ve bilgisayar kapalı kalıyor ya da ancak güç düğmesiyle açılıyor; bu tablo genelde güç veya aşırı ısınma korumasını akla getirir, ama tek başına teşhis değildir. İkinci grup: ekran kararıyor ama bilgisayar birkaç saniye içinde kendiliğinden yeniden açılıyor; bunun arkasında Windows'un durdurma hatası (mavi ekran) olabilir, çünkü Windows varsayılan olarak hatadan sonra otomatik yeniden başlar. Birinci gruptaysan adım 3'e, ikinci gruptaysan adım 2'ye geç. Emin değilsen ikisini de yap.

    İpucu

    Sorun yalnızca oyunda mı, oyun indirirken/yüklerken de mi oluyor, not et. Yalnızca grafik yükünde olması ekran kartı, sürücü, sıcaklık ve güç tarafını; yükleme sırasında da olması disk ve genel güç tarafını öne çıkarır.

  2. Adım 2: Otomatik yeniden başlatmayı kapat, durdurma ekranını gör

    Dikkat

    Bu ayar açıkken bir hata olduğunda bilgisayar durdurma ekranında bekler; güç düğmesiyle kapatman gerekir. Sorun çözülünce işareti geri koy (Geri alma bölümü).

    Görev çubuğu aramasına Gelişmiş sistem ayarları yaz ve aç. Gelişmiş sekmesinde Başlangıç ve Kurtarma altındaki Ayarlar'a tıkla, Sistem hatası bölümündeki Otomatik olarak yeniden başlat işaretini kaldır ve Tamam de. Bu ayar özellikle durdurma kodu olay kaydına düşmediğinde işe yarar: bir sonraki çökmede bilgisayar hemen yeniden başlamaz, durdurma ekranı kalır ve kodu okuyabilirsin. Kod görürsen sorun bir durdurma hatasıdır; kodu mavi ekran ve durdurma kodu rehberindeki ilk adımlarla eşleştir. Ekran yine anında kararıp bilgisayar tamamen kapanıyorsa güç/ısı tarafı öne çıkar; adım 3'e geç.

  3. Adım 3: Olay Görüntüleyicisi'nde Kernel-Power 41 kaydını oku

    Win + R > eventvwr.msc ile Olay Görüntüleyicisi'ni aç, Windows Günlükleri > Sistem günlüğünü seç. Kapanma saatine yakın, kaynağı Kernel-Power, olay kimliği 41 ve düzeyi kritik olan kaydı bul. Bu kayıt, Windows'un düzgün kapatılmadan yeniden başladığını söyler; tek başına nedeni söylemez. Kaydın Ayrıntılar bölümündeki BugcheckCode değerine bak: sıfırdan farklıysa (ondalık yazılır, ör. 159 = 0x9F) çökmeyi bir durdurma hatası başlatmıştır. BugcheckCode ve PowerButtonTimestamp sıfırsa Windows hata kodu yazamadan kapanmıştır; Microsoft bu tabloyu güç kaynağı ve genel olarak donanım sorunlarıyla ilişkilendiriyor. İstisna: aynı açılışta Sistem günlüğünde kaynağı volmgr olan 46 numaralı olay ('Crash dump initialization failed') varsa döküm dosyası yapılandırılamamıştır; bu durumda bir durdurma hatası da kodunu yazamadan yeniden başlatabilir. PowerButtonTimestamp sıfırdan farklıysa bu, Microsoft'a göre bilgisayarın güç düğmesi basılı tutularak kapatıldığı durumda yazılan değerdir; kapanmayı büyük olasılıkla sen (ya da biri) güç düğmesiyle yapmışsındır.

    İpucu

    Ondalık kodu onaltılığa çevirmek için Hesap Makinesi'ni Programcı moduna al, DEC seçiliyken sayıyı yaz ve HEX değerine bak.

  4. Adım 4: Hız aşırtmayı ve performans ayarlarını varsayılana döndür

    Dikkat

    BIOS güncellemesi bu rehberin kapsamında değildir; yarıda kesilen BIOS güncellemesi anakartı açılmaz hâle getirebilir.

    Bu tür rastgele yeniden başlamalarda ilk donanım kontrolü hız aşırtmayı kapatmaktır. Ekran kartı veya işlemci için bir üretici yazılımında hız aşırtma, güç sınırı artırma ya da voltaj ayarı yaptıysan o yazılımda varsayılan profile dön. Anakart ayarlarında bellek profili (XMP/EXPO) veya hız aşırtma açtıysan yalnızca anakart kılavuzundaki yolu biliyorsan kapat; bilmiyorsan dokunma. Varsayılan ayarlarla aynı oyunda birkaç oturum boyunca kapanma olmuyorsa sistemin o ayarda kararsız olduğu olasılığı güçlenir; ayarı geri açma. Hiç ayar yapmadıysan bu adımı atla.

  5. Adım 5: Sıcaklığı üreticinin yazılımıyla izle, hava akışını kontrol et

    Dikkat

    Kasayı açmak, fan veya soğutucu sökmek ve kasa içini temizlemek bu rehberde yok. İç temizlik gerekiyorsa üreticinin kılavuzuna göre veya yetkili serviste yaptır.

    Laptop'ta cihaz üreticisinin kendi kontrol yazılımını, masaüstünde ekran kartı ve anakart üreticisinin resmî izleme yazılımını kullan; rastgele sitelerden 'sıcaklık düzeltici' indirme. Oyunu açıp 10-15 dakika oynarken işlemci ve ekran kartı sıcaklığının kapanma anına doğru sürekli yükselip yükselmediğine bak. Kapanma sıcaklığın zirve yaptığı anda oluyorsa aşırı ısınma koruması güçlü bir şüphelidir; sıcaklık normalken kapanıyorsa güç veya sürücü tarafına geç. Hava akışı için yalnızca dışarıdan kontrol et: hava giriş ve çıkış ızgaraları kapalı olmasın, laptop'u yatak veya yastık gibi yumuşak yüzeyde kullanma, kasanın önünde ve arkasında boşluk bırak.

  6. Adım 6: Ekran kartı sürücüsünü güncelle ya da geri al

    Sorun bir ekran kartı sürücüsü güncellemesinden sonra başladıysa Başlat'a sağ tık > Aygıt Yöneticisi > Görüntü bağdaştırıcıları > ekran kartına sağ tık > Özellikler > Sürücü > Sürücüye Geri Dön'ü kullan. Uzun süredir güncellemediysen sürücüyü ekran kartı üreticisinin resmî sitesinden güncelle ve oyunun en son yamasını yükle. Ekran kartı kaynaklı zaman aşımı hatalarında (0x116) önerilen kontroller de bunlar: güncel sürücü, güncel oyun yaması, yeterli soğutma ve yeterli güç. Sürücü değişikliğinden sonra aynı oyunda birkaç oturum boyunca kapanma olmuyorsa sürücünün neden olma olasılığı güçlenir.

    İpucu

    RGB aydınlatmalı donanımların yazılımlarını da kontrol et: Microsoft, Ağustos 2026'da inpoutx64 benzeri RGB sürücüleri yüklü cihazlarda bazı oyunların (ARC Raiders, MARVEL Tōkon, THE FINALS) yanıt vermediğini ve cihazın uyarısız yeniden başlayabildiğini bildirdi. Kayıt 'Resolved' olsa da Microsoft'un engellemesi yalnızca belirli oyunları kapsıyor; başka bir oyunda benzer belirti varsa RGB yazılımını üreticisinin sitesinden güncelle veya geçici olarak kaldırıp dene.

  7. Adım 7: Güç kaynağı ve adaptör yeterliliğine dışarıdan bak

    Dikkat

    Güç kaynağını açma, sökme, kablolarını değiştirme veya başka bir güç kaynağıyla deneme yapma. Bunlar elektrik çarpması ve donanım hasarı riski taşır; yetkili servise bırak.

    Sıfır kodlu Kernel-Power 41 kayıtlarında güç kaynağının kurulu donanıma yetip yetmediğini kontrol etmek gerekir. Kasayı açmadan şunlara bak: sorun daha güçlü bir ekran kartı, işlemci veya ek disk taktıktan sonra mı başladı? Güç kaynağının model ve watt bilgisi fatura, kutu veya satıcının sipariş sayfasında yazıyor mu? Ekran kartı üreticisinin ürün sayfasında önerilen sistem gücü değeri ne? Laptop'ta orijinal adaptörü mü kullanıyorsun? Sorun yeni donanımdan sonra başladıysa ve güç kaynağı önerilen değerin altındaysa yetersiz güç güçlü bir şüphelidir; bu bir teşhis değil, servise götüreceğin bir bulgudur. Evde sık elektrik kesintisi veya dalgalanma yaşıyorsan kesintisiz güç kaynağı (UPS) kullanmak önerilir.

  8. Adım 8: Kontrol et ve gerekiyorsa servise götür

    Uyguladığın değişiklikten sonra kapanmanın eskiden olduğu oyunu aynı ayarlarla, birkaç ayrı oturumda, her seferinde en az eskiden kapanmaya kadar geçen sürenin iki katı kadar oyna; tek sorunsuz oturum yeterli değildir. Ardından Olay Görüntüleyicisi'nde yeni bir Kernel-Power 41 kaydı olmadığını ve perfmon /rel ile açılan Güvenilirlik İzleyicisi'nde yeni kritik olay oluşmadığını doğrula. Kapanma sürüyorsa, özellikle kodsuz (sıfır) Kernel-Power 41 kayıtları ve yüksek sıcaklıkla birlikte görülüyorsa bu belirtiler genellikle bir donanım sorununa işaret eder ve uzaktan kesin olarak tanılanamaz; bilgisayarı yetkili servise veya garanti kapsamında üreticiye götür.

Çözülmediyse

Gözlemlediğin duruma göre bir sonraki adımı seç.

  • Kapanmadan sonra durdurma ekranında bir kod gördün veya Kernel-Power 41'de BugcheckCode sıfırdan farklı

    Sorun bir durdurma hatası. Kodu onaltılığa çevir ve mavi ekran ve durdurma kodu rehberindeki ilk adımları uygula.

  • Ekran anında kararıyor, BugcheckCode ve PowerButtonTimestamp sıfır

    Güç veya sıcaklık tarafına odaklan: adım 4 (hız aşırtma), adım 5 (sıcaklık) ve adım 7 (güç yeterliliği).

  • Kapanma sıcaklığın en yüksek olduğu anda oluyor

    Hava akışını dışarıdan düzelt ve cihazı serin bir ortamda dene. Sürüyorsa iç temizlik ve soğutucu kontrolü için servise götür.

  • Sorun yeni ekran kartı, işlemci veya ek disk taktıktan sonra başladı

    Adım 7'deki güç bilgisini topla ve güç kaynağını açmadan servise danış.

  • Sorun bir sürücü veya Windows güncellemesinden hemen sonra başladı

    Adım 6'da sürücüyü geri al; Windows güncellemesiyse Windows güncellemesinden sonra yavaşladı rehberindeki adımları uygula.

  • Oyunda ekran 'Sinyal yok' oluyor ya da kararıyor ama kasa çalışmaya devam ediyor, fanlar hızlanıyor

    Bilgisayar kapanmadığı için bu daha çok ekran kartı tarafını düşündürür. Ekran geri gelir ve 'Görüntü sürücüsü yanıt vermeyi durdurdu ve kurtarıldı' benzeri bir ileti görürsen Windows sürücüyü kurtarmıştır; kısa sürede tekrarlarsa 0x116 durdurma hatasına dönüşebilir. Adım 6 (sürücü ve oyun yaması), adım 5 (sıcaklık) ve adım 7 (güç) sırasıyla uygula.

  • Laptop yalnızca pildeyken kapanıyor

    Orijinal adaptörle dene. Adaptör takılıyken sorun yoksa pil veya adaptör için üreticinin servisine başvur.

  • Tüm adımlardan sonra kapanma sürüyor

    Yetkili servise veya üreticiye başvur. Paylaşacağın bilgiler: kapanmanın türü (kapalı kalıyor / yeniden başlıyor), hangi oyunda ve kaç dakika sonra olduğu, Kernel-Power 41 kaydındaki BugcheckCode ve PowerButtonTimestamp değerleri, kapanma anındaki sıcaklıklar, güç kaynağı ve ekran kartı modeli, son donanım/sürücü değişikliği. Parola paylaşma.

Yaygın nedenler

Aşırı ısınma koruması
İşlemci veya ekran kartı çok ısındığında donanım kendini korumak için sistemi kapatabilir. Tozlu soğutucu, kapalı hava yolları ve yumuşak zemin buna katkıda bulunabilir.
Yetersiz veya arızalı güç kaynağı
Oyunda donanım en yüksek gücü çeker. Güç kaynağı buna yetmezse bilgisayar hata kodu yazamadan kapanabilir; bu durumda Kernel-Power 41 kaydındaki kod sıfır olabilir ya da kayıt hiç oluşmayabilir. Sıfır kod tek başına güç kaynağını kanıtlamaz; Microsoft bu tabloyu genel olarak donanım sorunlarıyla ilişkilendiriyor.
Durdurma hatası (gizli mavi ekran)
Windows hatadan sonra otomatik yeniden başladığı için mavi ekran fark edilmeyebilir. Ekran kartı sürücüsüyle ilgili 0x116 gibi kodlar oyun sırasında görülebilir.
Hız aşırtma veya kararsız bellek ayarı
Varsayılanın üzerindeki işlemci, ekran kartı veya bellek ayarları günlük kullanımda sorunsuz görünüp yalnızca ağır yükte çökebilir.
Uyumsuz sürücü veya yardımcı yazılım
Yeni ekran kartı sürücüleri, RGB aydınlatma ve donanım kontrol yazılımlarının sürücüleri bazı oyunlarla çakışıp yeniden başlamaya neden olabilir.

Geri alma veya kurtarma

Geri alma

Otomatik yeniden başlatma ayarını geri açmak için aynı Başlangıç ve Kurtarma penceresinde Otomatik olarak yeniden başlat kutusunu yeniden işaretle. Geri aldığın ekran kartı sürücüsünü üreticinin sitesinden yeniden yükleyebilirsin. Hız aşırtma profillerini yalnızca kararlılığından eminsen geri aç.

Veri kaybı uyarıları

Sık sorulanlar

Kernel-Power 41 hatası güç kaynağımın bozuk olduğunu mu gösterir?
Tek başına hayır. Bu kayıt yalnızca Windows'un düzgün kapatılmadığını söyler. Kayıttaki BugcheckCode sıfırdan farklıysa neden bir durdurma hatasıdır; sıfırsa güç kaynağı dahil donanım sorunları olasılık olarak öne çıkar ama kesin teşhis servis testiyle konur.
Bilgisayar ısınmadan da kapanıyor, neden olabilir?
Sıcaklık normalken kapanma; yetersiz güç, hız aşırtma ayarları, ekran kartı sürücüsü veya gizli bir durdurma hatasından kaynaklanabilir. Otomatik yeniden başlatmayı kapatıp Kernel-Power 41 kaydındaki kodu okuyarak bu olasılıkları ayırabilirsin.

Resmî kaynaklar

Bu rehber nasıl hazırlandı?

Bu rehber Microsoft Learn, Microsoft Destek destek belgeleri temel alınarak hazırlandı. Adımlar tarafımızca cihaz üzerinde uygulanmadı; menüler ve davranış sürüme göre değişebilir. Kaynaklar ve son kontrol tarihi yukarıda.

Ayrıntılar
Kaynak incelemesi
Rehberdeki teknik iddialar (menü yolları, komutlar, sınır değerler, sürüm davranışı) listedeki 7 resmî kaynakla eşleştirildi; kaynağı olmayan bilgiler genel bilgi olarak sınırlandı ya da çıkarıldı. Son kontrol: .
İçerik incelemesi
Yapay zekâ destekli içerik incelemesi · . Kaynak-iddia uyumu, riskli genellemeler, tanılama akışı ve tekrarlar gözden geçirildi; yapay zekâ destekli inceleme (insan incelemesi kaydı yok).
Yazan
Emir · Kurucu ve editör
Yayın kararı
Emir · Kurucu ve editörYayın kararı, içeriğin bu kişi tarafından teknik olarak incelendiği anlamına gelmez.
Yayın tarihi
Metin güncellemesi
Önemli değişiklikler
  • — Kernel-Power 41 kaydını okuma adımı genişletildi; RGB yazılımı notu gerçek kapsamıyla düzeltildi; oyunda 'Sinyal yok' durumu için ayrı yol eklendi.
  • — Yayına alındı; anlatım sadeleştirildi. Adımlar gerçek cihazda test edilmedi, resmî kaynaklara dayanıyor.
  • — Hız aşırtma ve sürücü değişikliği sonrası düzelmenin, sıfır kodlu Kernel-Power 41 kaydının ve güç düğmesi değerinin neyi gösterdiği daha ölçülü yazıldı; başarı ölçütü birkaç oyun oturumu oldu.

Arayüzler güncellemelerle değişebilir; farklı bir sonuç aldıysan menü adlarını kendi sürümünle karşılaştır ve kaynak kontrol tarihine bak.

İlgili rehberler